eSIM-ի տեղադրումը չի հաջողվել

Եթե տեղադրումը չի հաջողվել, նախ ստուգեք՝ արդյոք eSIM պրոֆիլն արդեն երևում է սարքի SIM-ի կարգավորումներում։ Մի ջնջեք այն նոր փորձի համար։ Համոզվեք, որ սարքը համատեղելի է, թույլ է տալիս այլ օպերատորի պրոֆիլ և միացած է կայուն ինտերնետի։ Եթե պրոֆիլը չկա, հետևեք պատվերի QR կամ հասանելի ձեռքով տեղադրման հրահանգներին։ Օգտագործված կոդի կամ կրկնվող սխալի դեպքում գրեք [email protected] հասցեին՝ նշելով պատվերի համարը, ICCID-ը և սխալի հաղորդագրությունը։