Գաղտնիության քաղաքականություն

Avia.ge ՍՊԸ

Վերջին թարմացումը՝ փետրվար 2026

Այս քաղաքականությունը սահմանում է, թե ինչ հիմունքներով են մեր կողմից ձեզնից հավաքված կամ ձեր կողմից մեզ տրամադրված անձնական տվյալները մշակվում, փոխանցվում և օգտագործվում, և ինչպես կարող եք օգտվել ձեր գաղտնիության իրավունքներից։ Խնդրում ենք ուշադիր կարդալ ստորև ներկայացվածը՝ ձեր անձնական տվյալների վերաբերյալ մեր մոտեցումներն ու գործելակերպը հասկանալու համար։

Այս քաղաքականությունը վերաբերում է Avia.ge ՍՊԸ-ի կողմից հավաքված անձնական տեղեկություններին։ Ընկերությունը գրանցված է Վրաստանում և ունի գրանցված գրասենյակներ հետևյալ հասցեներում՝ Դավիթ Թավխելիձեի փ. 1a, Թբիլիսի, Վրաստան՝ Վաժա-Փշավելա մետրոյի կայարանի մոտ, և Իլիա Ճավճավաձեի փ. 11, Քութայիսի, Վրաստան։ Այս փաստաթղթում «Avia.ge», «մենք», «մեր» կամ «մեզ» նշանակում է Avia.ge ՍՊԸ, իսկ «դուք» կամ «ձեր»՝ ձեզ՝ մեր հաճախորդին։

Ի՞նչ է անում Avia.ge-ն։

Avia.ge-ն հեռահաղորդակցության օպերատոր է, որը սպառողներին մատուցում է eSIM ծառայություններ՝ ներառյալ բջջային ինտերնետը, ձայնային զանգերը և SMS-ները։ Մենք տրամադրում ենք թվային SIM (eSIM) լուծումներ, որոնք թույլ են տալիս ակտիվացնել բջջային ծառայություններ՝ առանց ֆիզիկական SIM քարտի։ Լրացուցիչ տեղեկությունների համար այցելեք www.avia.ge։

Ինչպե՞ս ենք հավաքում ձեր տեղեկությունները

Ձեր կամավոր տրամադրած տեղեկությունները

Մենք հավաքում ենք ձեր անձնական տեղեկությունները, երբ գրանցվում եք մեզ մոտ, գնում կամ ակտիվացնում եք eSIM, օգտվում եք մեր ծառայություններից, մեր www.avia.ge կայքից կամ մեզնից տեղեկություններ կամ աջակցություն եք խնդրում։

Մեր ծառայություններից օգտվելու համար գրանցվելիս ձեզնից կխնդրվեն որոշակի անձնական տեղեկություններ։ Դրանք կարող են ներառել ձեր անունը, հասցեն, էլեկտրոնային փոստի հասցեն, հեռախոսահամարը, տարիքը, որոշ ֆինանսական տեղեկություններ՝ ներառյալ վճարային քարտի տվյալները, սարքի մասին տեղեկություններ՝ օրինակ սարքի մոդելը և eSIM-ի տրամադրման համար անհրաժեշտ EID-ը, ինչպես նաև մեր ապրանքներին ու ծառայություններին վերաբերող այլ անձնական տվյալներ։

Տեղեկություններ երրորդ կողմի աղբյուրներից

Մենք կարող ենք հավաքել ձեր անձնական տեղեկությունները երրորդ կողմի աղբյուրներից, սակայն միայն այն դեպքում, երբ հաստատել ենք, որ այդ երրորդ կողմերը կա՛մ ունեն ձեր համաձայնությունը, կա՛մ այլ կերպ օրենքով իրավունք կամ պարտավորություն ունեն մեզ տրամադրելու ձեր անձնական տեղեկությունները։

Մենք կարող ենք տեղեկություններ հավաքել մեր ցանցային ծառայությունների մատակարարներից՝ ներառյալ օգտագործման և հաշվարկների տվյալները, նրանց մատակարարներից ու ռոումինգի գործընկերներից, ձեր նախկին ծառայություն մատուցողից կամ մեր ընկերությունների խմբի այլ ընկերություններից։

Ավտոմատ հավաքվող տեղեկությունները

Մեր կայք այցելելիս մենք կարող ենք ձեր սարքից ավտոմատ կերպով հավաքել որոշակի տեղեկություններ՝ cookie-ների և նմանատիպ հետևման տեխնոլոգիաների միջոցով։ Cookie-ները հեշտացնում են կայքի օգտագործումը հաջորդ այցելությունների ընթացքում և մեզ թույլ են տալիս հետևել կայքի այցելություններին ու բովանդակությունը հարմարեցնել ձեզ։

Դուք կարող եք ձեր սարքը կարգավորել այնպես, որ այն մերժի cookie-ները՝ փոխելով դիտարկչի կարգավորումները, սակայն այդ դեպքում հնարավոր է՝ չկարողանաք օգտվել մեր կայքի որոշ հնարավորություններից։

Մեր eSIM ծառայություններից օգտվելիս մենք հավաքում ենք տեղեկություններ ձեր գործողությունների մասին՝ ներառյալ հաղորդագրությունների, զանգերի կամ ինտերնետի օգտագործման ժամը, վայրը և տևողությունը, ինչպես նաև այն հեռախոսահամարներն ու դրանց առնչվող այլ տվյալները, որոնց հետ կապվում եք դուք կամ որոնք կապվում են ձեզ հետ։ Մենք կարող ենք ձայնագրել մեզ ուղղված զանգերը՝ որակի ապահովման և ուսուցման նպատակներով։

Ձեր տեղեկությունների օգտագործումը

Ձեր տեղեկությունները մեզ հնարավորություն կտան ձեզ ծառայություններ մատուցել, տրամադրել մուտք դեպի մեր կայք, կառավարել մեր գործունեությունն ու ձեզ հետ հարաբերությունները, հաստատել ձեր ինքնությունը, կազմակերպել ծառայությունները՝ ներառյալ հաշվարկները, անհրաժեշտության դեպքում կապվել ձեզ հետ և լուծել ձեր բողոքներն ու հարցումները։

Մենք կարող ենք օգտագործել ձեր տեղեկությունները՝ ձեզ հետ կապվելու և ծառայությունների մասին ձեր կարծիքը լսելու, կարևոր փոփոխությունների մասին տեղեկացնելու կամ ձեզ նոր ապրանքների ու ծառայությունների մասին պատմելու համար, որոնք, մեր կարծիքով, կարող են ձեզ հետաքրքրել։ Եթե նախընտրում եք չստանալ մարքեթինգային նամակներ, գրեք մեզ [email protected] հասցեով։

Ձեր տեղեկությունների բացահայտումը

Ձեր տրամադրած տեղեկությունները կպահվեն մեր համակարգերում և կարող են հասանելի դառնալ կամ փոխանցվել մեր ընկերությունների խմբի ցանկացած կազմակերպության։ Սա կարող է ներառել Վրաստանից դուրս աշխատող անձնակազմին և երրորդ կողմերին, որոնցից ոմանք գտնվում են Եվրոպական տնտեսական տարածքից դուրս։

Մենք կարող ենք ձեր անձնական տեղեկությունները փոխանցել կամ բացահայտել մեր ծառայություն մատուցողներին, մասնագիտական խորհրդատուներին և ծառայությունների կազմակերպման համար անհրաժեշտ այլ կողմերի։

Մենք կպատասխանենք տեղեկությունների բացահայտման հարցումներին, երբ դա պահանջվում է օրենքով, պետական մարմիններից ստացված հարցման դեպքում, անվտանգության սպառնալիքի առկայության դեպքում կամ երբ խարդախության կասկած ունենք։ Մենք կարող ենք ձեր անձնական տվյալները փոխանցել ընկերության վերակազմակերպման շրջանակում, սակայն ցանկացած ստացող պարտավոր կլինի պահպանել այս քաղաքականությունը։

Մշակման իրավական հիմքը

Սովորաբար մենք անձնական տեղեկություններ կհավաքենք միայն այն դեպքում, երբ դրանք անհրաժեշտ են ձեզ հետ պայմանագիրը կատարելու համար, երբ ունենք ձեր համաձայնությունը, կամ երբ մշակումը բխում է մեր օրինական շահերից, և ձեր իրավունքները չեն գերակայում այդ շահերին։

| Իրավական հիմք | Մշակման նպատակներ
| Պայմանագիր | eSIM ծառայությունների մատուցում՝ ինտերնետ, ձայնային կապ, SMS, ինտերնետ հասանելիություն, հաճախորդների օգնության գծեր, բողոքների քննարկում, հաշվի ստեղծում և կառավարում, ծառայությունների վերաբերյալ ձեզ հետ կապ։
| Օրինական շահեր | Մարքեթինգ՝ առարկելու ձեր իրավունքով, վարկունակության ստուգում, պարտքերի գանձում, խարդախության կանխարգելում, վիճակագրական վերլուծություն, զանգերի ձայնագրում ուսուցման համար, ինքնության հաստատում։
| Իրավական պարտավորություն | Գաղտնիության և հեռահաղորդակցության օրենքների պահպանում, խարդախությունից պաշտպանություն, զանգերի ձայնագրում կարգավորող պահանջների կատարման համար։
| Կենսական շահեր | Ձեր կամ այլ անձի կենսական շահերի պաշտպանություն։

Եթե հարցեր ունեք մշակման իրավական հիմքի վերաբերյալ, կապվեք մեզ հետ [email protected] հասցեով։

Անվտանգություն

Մենք կիրառում ենք անվտանգության միջոցներ՝ ձեր տեղեկությունները չարտոնված հասանելիությունից, ապօրինի մշակումից, պատահական կորստից, ոչնչացումից և վնասումից պաշտպանելու համար։ Մեր անվտանգ էջերում տվյալները գաղտնագրվում են SSL տեխնոլոգիայով։

Եթե մուտքի համար ձեզ գաղտնաբառ ենք տրամադրել, դրա գաղտնիության պահպանման պատասխանատվությունը կրում եք դուք։ Ցավոք, ինտերնետով տեղեկությունների փոխանցումը լիովին անվտանգ չէ։ Թեև մենք կանենք առավելագույնը՝ ձեր անձնական տվյալները պաշտպանելու համար, չենք կարող երաշխավորել ձեր՝ առցանց բացահայտած տվյալների անվտանգությունը։

Տվյալների պահպանումը

Մենք կպահպանենք ձեր տեղեկությունները այնքան ժամանակ, որքան օգտվում եք մեր ծառայություններից, և ձեր հաշիվը փակելուց հետո՝ 6 տարի կամ այնքան ժամանակ, որքան պահանջում է օրենքը։ Երբ այլևս չունենանք ձեր տեղեկությունները մշակելու շարունակական օրինական գործարար անհրաժեշտություն, դրանք կջնջենք կամ կդարձնենք անանուն։

Ձեր իրավունքները

Դուք իրավունք ունեք ցանկացած պահի հասանելիություն ստանալու ձեր անձնական տեղեկություններին, դրանք ուղղելու կամ թարմացնելու։ Որոշ հանգամանքներում կարող եք առարկել մշակման դեմ, պահանջել ջնջում, սահմանափակել մշակումը կամ պահանջել ձեր անձնական տեղեկությունների փոխանցելիությունը։ Դուք իրավունք ունեք ցանկացած պահի հրաժարվելու մարքեթինգային հաղորդակցություններից։ Կարող եք ցանկացած պահի հետ վերցնել ձեր համաձայնությունը՝ առանց ազդելու մինչ այդ կատարված մշակման օրինականության վրա։

Բողոքներ

Դուք իրավունք ունեք բողոքելու ձեր անձնական տեղեկությունների հավաքման և օգտագործման վերաբերյալ։ Խնդրում ենք կապվել մեր տվյալների պաշտպանության պատասխանատուի հետ՝ գրելով [email protected] հասցեով։ Մենք բոլոր հարցումներին պատասխանում ենք տվյալների պաշտպանության կիրառելի օրենքներին համապատասխան։

Մեր գաղտնիության քաղաքականության փոփոխությունները

Ցանկացած փոփոխություն կհրապարակվի մեր կայքում։ Մենք համապատասխան միջոցներ կձեռնարկենք ձեզ նշանակալի փոփոխությունների մասին տեղեկացնելու համար։ Կարող եք ստուգել այս փաստաթղթի սկզբում նշված «վերջին թարմացման» ամսաթիվը։

Կապ

Մենք ողջունում ենք ձեր տեղեկությունների օգտագործման վերաբերյալ բոլոր մեկնաբանությունները, հարցերն ու հարցումները․

Avia.ge ՍՊԸ

Թբիլիսի՝ Դավիթ Թավխելիձեի փ. 1a, Վաժա-Փշավելա մետրոյի մոտ, Թբիլիսի, Վրաստան

Քութայիսի՝ Իլիա Ճավճավաձեի փ. 11, Քութայիսի, Վրաստան

Հեռախոս՝ 032 2 42 42 70 | Բջջային՝ (+995) 551 907 907

Էլ. փոստ՝ [email protected]

Աշխատանքային ժամեր՝ Թբիլիսի․ երկուշաբթի–ուրբաթ 10:00–22:00, շաբաթ–կիրակի 10:00–18:00

Աշխատանքային ժամեր՝ Քութայիսի․ երկուշաբթի–ուրբաթ 10:00–19:00