eSIM-ը տեղադրված է, բայց չի միանում ցանցին

Եթե eSIM-ը տեղադրված է, բայց ցանց չկա․ 1. Ստուգեք, որ գտնվում եք փաթեթի ներառված երկրում և տեղական ծածկույթում 2. Միացրեք eSIM-ի գիծը և ընտրեք այն բջջային տվյալների համար 3. Ստուգեք փաթեթի ժամկետն ու մնացորդը 4. Հետևեք պատվերի ռոումինգի և APN-ի հրահանգներին 5. Եթե ցանցի ընտրությունը չի հաջողվում, փորձեք ձեռքով ընտրել փաթեթի աջակցվող ցանցը 6. Փորձեք միացնել ու անջատել թռիչքի ռեժիմը կամ վերագործարկել սարքը։ Մի ջնջեք eSIM պրոֆիլը՝ որպես փորձնական քայլ։ Խնդիրը չլուծվելու դեպքում գրեք [email protected] հասցեին՝ նշելով ICCID-ը, պատվերի համարը և երկիրը։