Ինչո՞ւ իմ eSIM-ը չի աշխատում։
Եթե ձեր eSIM-ը չի աշխատում, հերթով ստուգեք հետևյալը․ 1. Սարքի ճշգրիտ մոդելն աջակցո՞ւմ է eSIM-ին և այլ օպերատորի պրոֆիլին 2. eSIM-ի գիծը միացվա՞ծ է և ընտրվա՞ծ է բջջային տվյալների համար 3. Գտնվո՞ւմ եք փաթեթի ծածկույթում 4. Փաթեթը գործո՞ւմ է, և մնացորդ կա՞ 5. Տվյալների ռոումինգը միացվա՞ծ է այդ գծի համար, եթե դա պահանջվում է փաթեթի հրահանգում 6. Ցանցի և APN-ի կարգավորումները համապատասխանո՞ւմ են պատվերի հրահանգներին։ Կարող եք վերագործարկել սարքը կամ միացնել ու անջատել թռիչքի ռեժիմը։ Հիմնական գծի տվյալների ավտոմատ փոխարկումն անջատելը օգնում է խուսափել այդ գծի ինտերնետային ռոումինգի ծախսերից։ Եթե խնդիրը մնում է, դիմեք [email protected] հասցեին՝ նշելով պատվերը, ICCID-ը և գտնվելու երկիրը։
Առնչվող հոդվածներ
Աջակցություն
Օգնությո՞ւն է պետք։ Գրեք [email protected] հասցեին։ Աջակցությունը տրամադրվում է վրացերեն, անգլերեն և ռուսերեն։