eSIM Tigo: cobertura, planes y red
Latinoamérica
Lo más destacado
- Su matriz, Millicom, se fundó el 14 de diciembre de 1990; la marca Tigo se lanzó en 2004
- Sede en Luxemburgo y oficina corporativa en Miami; cotiza en Nasdaq (símbolo TIGO)
- Nueve mercados principales en América Latina, más Uruguay y Ecuador (incorporados en octubre de 2025)
- Aproximadamente 52 millones de clientes de telefonía móvil y de fibra y cable al cierre de 2025
- Ingresos de alrededor de US$5800 millones en 2025
- Sus servicios incluyen telefonía móvil, internet en el hogar, televisión por cable, la billetera móvil Tigo Money y soluciones B2B
Sobre el operador
Tigo es la marca comercial de Millicom International Cellular S.A., un grupo de telecomunicaciones fundado el 14 de diciembre de 1990, con sede en Luxemburgo y oficina corporativa en Miami (Estados Unidos). Millicom lanzó la marca Tigo en 2004 para unificar sus operaciones de telefonía móvil en mercados emergentes. Hoy Tigo ofrece voz y datos móviles, internet fijo, televisión por cable, servicios financieros desde el celular (Tigo Money) y comunicaciones para empresas (B2B).
El grupo se concentra exclusivamente en América Latina. Sus nueve mercados principales de larga data son Bolivia, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá y Paraguay, a los que se sumaron Uruguay y Ecuador en octubre de 2025 con la compra de las operaciones locales de Telefónica. Millicom cotiza en Nasdaq Stockholm y en el Nasdaq de Estados Unidos con el símbolo TIGO, y al cierre de 2025 reportó unos 52 millones de relaciones con clientes.
- Fundación
- 1990
- Sede
- Luxemburgo
- Grupo
- Millicom
- Red
- 3G, 4G, 5G
- Suscriptores
- unos 52 millones de clientes en 11 mercados (cierre de 2025)
Red y tecnología
Tigo opera redes móviles 3G/UMTS, 4G/LTE y 5G en todos sus mercados latinoamericanos: lanzó el 4G en Colombia en 2014 y desplegó el 5G comercial en varios mercados, entre ellos Colombia, Guatemala y Paraguay. En los informes de Opensignal sobre la experiencia de red móvil en Colombia (enero de 2024 y enero de 2025), Tigo ganó en solitario el premio general de Disponibilidad y obtuvo de forma constante los premios de Experiencia de Velocidad de Descarga y de Experiencia de Velocidad de Subida.
Reputación y posición en el mercado
Tigo está considerado uno de los principales operadores de red de América Latina y ha ganado varios premios de Opensignal en Colombia por disponibilidad y velocidad, aunque las reseñas de clientes en las páginas de Trustpilot de varios de sus sitios nacionales señalan quejas recurrentes por la lentitud de la atención al cliente y por dificultades con la facturación y las cancelaciones.
Ventajas
- Varios premios de Opensignal en Colombia por Disponibilidad, Velocidad de Descarga y Velocidad de Subida
- Amplia presencia regional en 11 países de América Latina tras la expansión de 2025
- Opera redes móviles 4G y 5G, además de una extensa red de fibra y cable para el hogar
- Operador consolidado, respaldado por su matriz Millicom, que cotiza en Nasdaq
Desventajas
- Las reseñas en Trustpilot reportan dificultades para comunicarse con atención al cliente y largos tiempos de espera
- Los clientes reportan problemas con la facturación y las cancelaciones
- Sus precios se describen con frecuencia como más altos que los de competidores como Claro
Planes disponibles
Países con cobertura
Consulta los planes para estos destinos: eSIM Bolivia, eSIM Colombia, eSIM Ghana o eSIM Paraguay. Revisa la lista de países y las condiciones de cada plan.
Cómo activar tu eSIM
- 1Elige tu destino y un plan cuya lista de redes incluya Tigo
- 2Paga y recibe por correo electrónico el código QR de tu eSIM
- 3Escanea el código QR en la configuración de tu celular para instalar la eSIM
- 4Al llegar, activa el roaming de datos para la eSIM, como se indica en la guía de instalación del plan
Preguntas frecuentes
¿Tigo es compatible con eSIM?
Sí, en varios de sus mercados. Tigo ofrece activación de eSIM en países como Guatemala, Colombia y Paraguay, por lo general para clientes que van a una tienda Tigo o usan la aplicación oficial Mi Tigo, y la disponibilidad cambia según el país y el tipo de plan. Si prefieres no pasar por tiendas locales, puedes usar AviaeSIM: una eSIM de viaje prepago independiente que se conecta a las redes de Tigo y se entrega completamente en línea.
¿Cómo consigo una eSIM o una tarjeta SIM de Tigo si soy turista?
En la mayoría de los mercados de Tigo, un visitante que compra una SIM local debe registrarla en persona con su pasaporte en una tienda o con un distribuidor autorizado, y la compatibilidad con eSIM prepago para extranjeros varía según el país. La opción más sencilla es una eSIM de viaje de AviaeSIM comprada en línea antes del viaje: llega por correo electrónico como código QR, se instala en minutos y usa la red de Tigo en cuanto aterrices, sin trámites.
¿En qué países puedo usar un plan de AviaeSIM en la red de Tigo?
Actualmente, los planes de AviaeSIM funcionan en redes de Tigo en siete países: Colombia, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Bolivia, Paraguay y Ghana. Cada destino tiene sus propias opciones de plan, y los planes regionales de América Latina pueden combinar varios de estos mercados en una sola eSIM. AviaeSIM es un proveedor independiente de eSIM de viaje que usa la infraestructura de Tigo, así que las compras, las recargas y el soporte los gestiona AviaeSIM, no las tiendas de Tigo.
¿Qué conviene más en América Latina: el roaming o una eSIM de viaje en la red de Tigo?
El roaming con tu operador habitual funciona en Centroamérica y Sudamérica, pero su costo varía según tu operador y tu plan (y según los acuerdos que tenga con redes de otros países), y a menudo es la forma más cara de mantenerte conectado. Una eSIM de viaje prepago como AviaeSIM te da una cantidad fija de datos en la red local de Tigo, pagada por adelantado y sin contrato. Tu SIM habitual sigue instalada para llamadas y SMS mientras los datos funcionan con la red local.
Enlaces útiles
Otros operadores
Información actualizada: mayo de 2026