रिफ़ंड नीति

एक्टिवेशन से पहले

यदि आपने eSIM पैकेज ख़रीदा है लेकिन उसे एक्टिवेट नहीं किया है, यानी उपयोग शुरू नहीं हुआ है, तो हम हर स्थिति में पूरी राशि लौटाएँगे।

एक्टिवेशन के बाद

उपयोग शुरू होने के बाद एक्टिवेट किया गया eSIM पैकेज रिफ़ंड योग्य नहीं है। इस नीति में एक्टिवेशन का अर्थ पैकेज के उपयोग की शुरुआत है।

रिफ़ंड की समयावधि

आपका रिफ़ंड अनुरोध मिलने के बाद अधिकतम दो सप्ताह (14 कैलेंडर दिन) के भीतर रिफ़ंड पूरा कर दिया जाएगा।

दो सप्ताह रिफ़ंड पूरा करने के लिए लगने वाला अधिकतम समय है। यह एक्टिवेट न किए गए पैकेज पर रिफ़ंड माँगने की अंतिम तिथि नहीं है।

रिफ़ंड के लिए अनुरोध कैसे करें

रिफ़ंड के लिए अपने ऑर्डर नंबर के साथ [email protected] पर ईमेल करें।