उपयोग की शर्तें

30 दिन की केवल SIM उपयोग की शर्तें

कंपनी: LLC avia.ge

[संस्करण 1.0, फ़रवरी 2026: 30 दिन की न्यूनतम अवधि]

1. avia.ge के साथ आपका अनुबंध

1.1 सेवाएँ आपको LLC avia.ge द्वारा दी जाती हैं, जो जॉर्जिया में पंजीकृत एक सीमित देयता कंपनी है और जिसका पंजीकृत कार्यालय यहाँ है: डेविट तवखेलिद्ज़े 1a, वाझा-पशावेला मेट्रो स्टेशन के पास, त्बिलिसी, जॉर्जिया। इन उपयोग की शर्तों में “avia.ge”, “हम”, “हमारा” या “हमें” का अर्थ LLC avia.ge है, और “आप” या “आपका” का अर्थ आप, हमारे ग्राहक, हैं।

1.2 LLC avia.ge एक तृतीय पक्ष नेटवर्क ऑपरेटर द्वारा दी गई नेटवर्क सेवाओं और एक सेवा प्रदाता का उपयोग करती है, जिसे नेटवर्क प्रदाता के मोबाइल नेटवर्क की क्षमता बेचने और अन्य संबंधित सेवाएँ देने की अनुमति है। आपका संबंध हमारे साथ है और आपके पास हमारे सेवा प्रदाता, नेटवर्क प्रदाता या रोमिंग भागीदारों जैसे किसी भी अन्य तृतीय पक्ष आपूर्तिकर्ता के विरुद्ध सीधे उपाय का कोई रास्ता नहीं होगा।

1.3 avia.ge के साथ आपका अनुबंध इस दस्तावेज़ में दी गई उपयोग की शर्तों, शुल्क जानकारी और avia.ge की आधिकारिक वेबसाइट पर प्रकाशित किसी भी अन्य नीति और दस्तावेज़ से मिलकर बना है। यदि ऐसी किसी नीति और/या दस्तावेज़ की शर्तों और इन उपयोग की शर्तों में कोई असंगति हो, तो इन उपयोग की शर्तों के प्रावधान प्रभावी होंगे।

1.4 धारा 17 में परिभाषाएँ और यह नियम दिए गए हैं कि अनुबंध की व्याख्या कैसे की जाएगी।

2. मुख्य बिंदु

2.1 उपकरण: अनुबंध केवल उन शर्तों को कवर करता है जिन पर आप सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। यह आपके हैंडसेट की ख़रीद को, या आपके हैंडसेट प्रदाता द्वारा हैंडसेट के उपयोग या कार्यक्षमता पर लगाई गई किसी भी पाबंदी को कवर नहीं करता।

2.2 न्यूनतम अवधि: अनुबंध कम से कम तीस (30) दिन की अवधि के लिए है, जो उस तारीख़ से शुरू होती है जिस दिन हम आपका SIM एक्टिवेट करते हैं, सिवाय इसके कि:

(a) आप धारा 8 के अनुसार चौदह (14) दिन के भीतर यह अनुबंध रद्द कर दें;

(b) धारा 13.3 के अनुसार avia.ge द्वारा अनुबंध में, या सेवाओं के प्रावधान में, किए गए किसी बदलाव के कारण आपको भारी हानि हुई हो; या

(c) हम धारा 13.4 के अनुसार अनुबंध समाप्त कर दें।

2.3 रद्दीकरण और रिफ़ंड धारा 8 और हमारी रिफ़ंड नीति के अधीन हैं।

2.4 शुल्क: प्लान शुल्क का भुगतान हर महीने अग्रिम रूप से करना होता है, जबकि अतिरिक्त सेवाओं के शुल्क का बिल उनके उपयोग के बाद बनाया जाएगा। यदि आप शुल्क देय होने पर उसका भुगतान नहीं करते, तो आपसे ब्याज लिया जा सकता है और/या आपकी सेवाएँ निलंबित की जा सकती हैं या अंततः समाप्त की जा सकती हैं।

2.5 कवरेज: avia.ge द्वारा आपको दी जाने वाली सेवाएँ केवल हमारे नेटवर्क प्रदाता के नेटवर्क कवरेज क्षेत्र के भीतर ही दी जाएँगी। ऐसे क्षेत्र हो सकते हैं जहाँ आप सेवाओं तक नहीं पहुँच पाएँगे या जहाँ गुणवत्ता या कवरेज सीमित या अनुपलब्ध हो सकता है।

2.6 अंतरराष्ट्रीय उपयोग: हो सकता है कि जॉर्जिया के बाहर सेवाओं का उपयोग संभव न हो। जिन देशों में आप जॉर्जिया के बाहर सेवाओं का उपयोग कर सकेंगे, और ऐसी सेवाओं के उपयोग के लिए लागू शुल्क जानने के लिए कृपया avia.ge वेबसाइट का “विदेश में रोमिंग” अनुभाग देखें।

2.7 सेवाओं का उपयोग: आप सेवाओं का उपयोग किसी अवैध या अनुचित उद्देश्य के लिए, या अनुबंध की शर्तों के विपरीत, नहीं कर सकते। अठारह (18) वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति को आयु-प्रतिबंधित सेवाओं तक पहुँचने की अनुमति नहीं है।

2.8 आपका व्यक्तिगत डेटा: आप नीचे धारा 15 में दी गई जानकारी के अनुसार अपने व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के लिए सहमत हैं।

3. अवधि

3.1 ये उपयोग की शर्तें उस तारीख़ से लागू होंगी जिस दिन आप सेवाओं के लिए अपना ऑर्डर देते हैं। सेवाएँ प्रभावी तिथि से शुरू होंगी और कम से कम न्यूनतम अवधि तक जारी रहेंगी, सिवाय इसके कि आप इन उपयोग की शर्तों की धारा 8 के अनुसार हमें लिखित रूप में सेवाएँ रद्द करने की अपनी इच्छा बता दें या अनुबंध धारा 13 के अनुसार समाप्त कर दिया जाए। न्यूनतम अवधि समाप्त होने के बाद सेवाएँ मासिक आधार पर आगे चलती रहेंगी और जब तक सेवाएँ धारा 13 के अनुसार समाप्त नहीं हो जातीं, हम आपसे शुल्क का बिल बनाते रहेंगे।

4. सेवाएँ

सेवाएँ

4.1 आपके चुने हुए प्लान में कौन-सी सेवाएँ शामिल हैं, प्लान में शामिल सेवाओं के शुल्क क्या हैं, और आपके द्वारा उपयोग के लिए चुनी जा सकने वाली किसी भी अतिरिक्त सेवा के शुल्क क्या हैं, यह avia.ge वेबसाइट पर मूल्य गाइड में दिया गया है।

सेवाओं का प्रावधान

4.2 आपके कनेक्ट होने के बाद, avia.ge आपको हमारी सेवाओं तक पहुँच देने के लिए उचित कौशल और सावधानी का उपयोग करेगी। सेवाओं में किसी भी प्रीमियम सेवा तक पहुँच भी शामिल हो सकती है, बशर्ते आपने इन सेवाओं तक पहुँच का अनुरोध किया हो और हम या हमारा सेवा प्रदाता या नेटवर्क प्रदाता उनके उपयोग को मंज़ूरी दें। प्रीमियम सेवाओं के हिस्से के रूप में आप आयु-प्रतिबंधित सेवाओं तक भी पहुँच सकते हैं, बशर्ते आपकी आयु अठारह (18) वर्ष या उससे अधिक हो और आप आयु-प्रतिबंधित सेवाओं की कोई भी सामग्री अठारह (18) वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति को न दिखाएँ या न भेजें।

4.3 सेवाओं के हिस्से के रूप में आप अपनी स्वयं की सामग्री अपलोड और भेज सकते हैं। इस कार्यक्षमता का लाभ उठाने के लिए आप avia.ge, हमारे सेवा प्रदाता और हमारे नेटवर्क प्रदाता को, सेवाओं के ज़रिए आपके द्वारा अपलोड की गई किसी भी सामग्री को संग्रहीत करने, प्रसारित करने या उसके साथ अन्यथा व्यवहार करने के लिए एक रॉयल्टी-मुक्त, स्थायी, अपरिवर्तनीय और विश्वव्यापी लाइसेंस देते हैं।

4.4 सेवाओं के प्रावधान के संबंध में, avia.ge:

(a) समय-समय पर सेवाओं में से कुछ सेवाएँ, या उनका कोई हिस्सा, बदल या वापस ले सकती है; और

(b) किसी भी समय यह तय कर सकती है या बदल सकती है कि सेवाएँ हैंडसेट पर कैसे प्रस्तुत और पहुँचाई जाती हैं या अन्यथा आपको कैसे उपलब्ध कराई जाती हैं।

इसके कई कारण हो सकते हैं, जैसे बदलती तकनीकें, प्रचलन से बाहर होना, नई या अलग उत्पाद सुविधाएँ, सामग्री प्रदाताओं का बदलना, या सामग्री को हटाने, बदलने या संशोधित करने की आवश्यकता। धारा 7.3 के अधीन, जहाँ ऐसा कोई बदलाव आपको भारी हानि पहुँचा सकता हो, वहाँ आप avia.ge के साथ अपना संबंध समाप्त करने के हकदार हैं।

टेलीफ़ोन नंबर

4.5 सेवाओं के हिस्से के रूप में आपको आपके SIM कार्ड से जुड़ा एक टेलीफ़ोन नंबर दिया जाएगा। आप सहमत हैं कि:

(a) avia.ge (या उसका सेवा प्रदाता या नेटवर्क प्रदाता) आपको जो टेलीफ़ोन नंबर देता है, उस पर आपका कोई अधिकार नहीं है और आप उसके स्वामी नहीं हैं;

(b) आपको दिया गया टेलीफ़ोन नंबर कई नियामक आवश्यकताओं और नंबरिंग नियमों के अधीन है, और आप उन आवश्यकताओं का पालन करेंगे जो अनुबंध में दी गई हैं या जिनकी सूचना avia.ge या उसके सेवा प्रदाता या नेटवर्क प्रदाता द्वारा आपको अन्यथा दी जाती है; और

(c) आप अपना टेलीफ़ोन नंबर किसी तृतीय पक्ष को हस्तांतरित नहीं करेंगे, न ही हस्तांतरित करने का प्रयास करेंगे (अनुबंध समाप्त होने पर उन परिस्थितियों को छोड़कर जहाँ आपने समाप्ति से पहले PAC का अनुरोध किया हो)।

4.6 असाधारण परिस्थितियों में avia.ge को सेवाओं के हिस्से के रूप में दिया गया आपका टेलीफ़ोन नंबर बदलना पड़ सकता है, जिसमें वह स्थिति भी शामिल है जब कोई सरकारी प्राधिकरण टेलीफ़ोन नंबरों के पुनः आवंटन या बदलाव का आदेश दे। avia.ge आपके टेलीफ़ोन नंबर में किसी भी बदलाव की सूचना ईमेल या पत्र से देने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित प्रयास करेगी, जिसमें वह तारीख़ भी होगी जिस दिन से ऐसे बदलाव शुरू होंगे।

4.7 जहाँ avia.ge को टेलीफ़ोन नंबर बदलना पड़े, वहाँ ऐसा बदलाव आपके लिए भारी हानि माना जाएगा और आपको धारा 13.3 के अनुसार सेवाओं का अपना उपयोग समाप्त करने का अधिकार देगा।

4.8 avia.ge द्वारा आपका टेलीफ़ोन नंबर बदलने के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए avia.ge उत्तरदायी नहीं होगी।

अपना टेलीफ़ोन नंबर ट्रांसफ़र करना

4.9 हम आपका मौजूदा मोबाइल नंबर avia.ge पर लाने में आपकी मदद कर सकते हैं। उद्योग में इसे आपके मोबाइल नंबर का पोर्टिंग कहा जाता है। अपना SIM पाने और एक्टिवेट करने के बाद, अपना पुराना नंबर अपने नए प्लान पर लाने के लिए कृपया हमसे संपर्क करें। हमसे संपर्क करते समय आपके पास अपने पुराने प्रदाता से मिला पोर्ट प्राधिकरण कोड या PAC होना चाहिए, ताकि हम आपका मौजूदा मोबाइल नंबर आपके नए प्लान पर पोर्ट कर सकें।

4.10 हमारे साथ आपका अनुबंध समाप्त होने के बाद हम आपको PAC नहीं दे सकेंगे। इसलिए यदि आप अपना मोबाइल नंबर किसी नए मोबाइल प्रदाता के पास ले जाना चाहते हैं, तो आपको अनुबंध समाप्त होने से पहले PAC का अनुरोध करना होगा।

4.11 आपको अपने पुराने मोबाइल प्रदाता से संपर्क करके उनसे अपना PAC देने का अनुरोध करना होगा। PAC तीस (30) दिन की अवधि के लिए वैध रहेगा; यदि आप उस समय के भीतर उसका उपयोग नहीं करते, तो आपको नए PAC का अनुरोध करना होगा।

4.12 हम आपका पुराना नंबर एक (1) कार्य दिवस में आपके नए प्लान पर बदलने का प्रयास करेंगे।

SMS सेवाएँ

4.13 हर SMS 160 अक्षरों तक सीमित है। यदि आपका संदेश 160 अक्षरों से लंबा है, तो उसे आपका संदेश पूरा भेजने के लिए आवश्यक संख्या में SMS संदेशों में बाँट दिया जाएगा और आपसे भेजे गए प्रत्येक SMS संदेश का शुल्क लिया जाएगा। जहाँ आप कई प्राप्तकर्ताओं को SMS संदेश भेजते हैं, वहाँ हर प्राप्तकर्ता को भेजे गए SMS संदेशों का शुल्क आपसे लिया जाएगा। यदि हम आपका SMS संदेश नहीं भेज पाते, तो हम उतने समय तक कोशिश करते रहेंगे जितने समय तक हमारा नेटवर्क प्रदाता और सेवा प्रदाता अनुमति दें, लेकिन आपको यह उम्मीद नहीं करनी चाहिए कि यह 24 घंटे से अधिक चलेगा। जो SMS संदेश भेजे नहीं गए, उनका शुल्क आपसे नहीं लिया जाएगा।

डायरेक्टरी और आपातकालीन सेवाओं तक पहुँच

4.14 आप आपातकालीन कॉल नंबर “112” और “911” का उपयोग करके बिना किसी शुल्क के आपातकालीन संगठनों तक पहुँच सकेंगे। आपके कॉल करने के स्थान की जानकारी हमारे नेटवर्क प्रदाता द्वारा आपातकालीन सेवाओं को दी जाएगी।

सेवाओं की सीमाएँ

4.15 avia.ge आपको सेवाएँ उपलब्ध कराने के लिए उचित कौशल और सावधानी का उपयोग करेगी। हालाँकि, सेवाएँ केवल हमारे कवरेज क्षेत्र के भीतर ही उपलब्ध कराई जाएँगी। इस क्षेत्र के भीतर भी ऐसे इलाके हो सकते हैं जहाँ आपके पास सभी या कुछ सेवाओं तक पहुँच नहीं है, या जहाँ सेवाएँ देने के तरीके और नीचे धारा 4.18 में बताई गई सीमाओं के कारण कवरेज अन्यथा सीमित या अनुपलब्ध है।

4.16 यह भी हो सकता है कि जॉर्जिया के बाहर सेवाओं का उपयोग संभव न हो। जहाँ आप जॉर्जिया के बाहर सेवाओं का उपयोग करना चाहते हैं, वहाँ जहाँ संभव हो वह कार्यक्षमता चालू कराने के लिए कृपया हमसे संपर्क करें। जहाँ सेवाएँ जॉर्जिया के बाहर उपयोग के लिए चालू की गई हों, वहाँ आपको अतिरिक्त शुल्क लग सकते हैं। कवरेज, किसी भी अतिरिक्त शुल्क और उन देशों के बारे में, जिनमें सेवाएँ उपलब्ध हैं, अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी वेबसाइट का समर्पित पेज देखें।

4.17 हमारा नेटवर्क प्रदाता या सेवा प्रदाता अपने नेटवर्क से गुज़रने वाले ट्रैफ़िक को मापने और आकार देने की प्रक्रियाएँ लागू कर सकता है, जिनका असर आपको दी जाने वाली सेवाओं पर पड़ सकता है। हमारा नेटवर्क प्रदाता या सेवा प्रदाता अपने नेटवर्क से गुज़रने वाले ट्रैफ़िक को कैसे मापता या आकार देता है, उसमें हमारी कोई भागीदारी नहीं है और उस पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है।

4.18 ऐसी स्थितियाँ हो सकती हैं जब सेवाएँ लगातार उपलब्ध न हों या सेवाओं की गुणवत्ता प्रभावित हो। आप सहमत हैं कि avia.ge लगातार दोषरहित सेवा की गारंटी नहीं दे सकती। उदाहरण के लिए, सेवाएँ इन स्थितियों में प्रभावित या अनुपलब्ध हो सकती हैं:

(a) जब हमें, हमारे सेवा प्रदाता को या हमारे नेटवर्क प्रदाता को नेटवर्क या सेवाओं पर अपग्रेड, रखरखाव या अन्य कार्य करना हो;

(b) जब आप कॉल पर रहते हुए सेवा क्षेत्र से बाहर चले जाएँ;

(c) जब आप ऐसे क्षेत्रों में हों जो हमारे नेटवर्क प्रदाता के नेटवर्क द्वारा कवर नहीं किए गए हैं;

(d) अन्य ऐसे कारकों के कारण जो हमारे नियंत्रण से बाहर हो सकते हैं, जिनमें आपके हैंडसेट की विशेषताएँ या कार्यक्षमता, कोई भी नियामक आवश्यकता, क्षमता की कमी, सेवाओं में रुकावट, तृतीय पक्ष आपूर्तिकर्ताओं के कारण विफलताएँ या देरी, अन्य संचार नेटवर्क में ख़राबी, मौसम, रेडियो हस्तक्षेप, दैवीय कृत्य, औद्योगिक कार्रवाई, युद्ध, आतंकवाद, कोई भी सरकारी कार्रवाई या किसी सक्षम न्यायालय का कोई भी निर्णय शामिल हैं; या

(e) सेवाओं के धोखाधड़ीपूर्ण, अवैध या दुरुपयोगपूर्ण उपयोग के कारण।

सेवा का निलंबन

4.19 आप सहमत हैं कि avia.ge आपके द्वारा उपयोग की जा रही किसी भी या सभी सेवाओं को बिना सूचना के निलंबित कर सकती है यदि:

(a) हमें उचित रूप से विश्वास हो कि आपने हमें अपने बारे में झूठा या भ्रामक विवरण दिया है, या हमें उचित रूप से विश्वास हो कि आपने सेवाओं का उपयोग अवैध या अनुचित उद्देश्यों के लिए किया है;

(b) हमें उचित रूप से विश्वास हो कि आप सेवाओं का उपयोग धोखाधड़ी से कर रहे हैं;

(c) आपने अनुबंध की किसी भी शर्त का उल्लंघन किया हो (जिसमें वह स्थिति भी शामिल है जब आप देय किसी भी राशि का भुगतान करने में विफल रहे हों);

(d) आप हमें सूचित करें कि आपका हैंडसेट या SIM खो गया है या चोरी हो गया है;

(e) आप ऐसा कुछ करें जिससे मोबाइल नेटवर्क या बुनियादी ढाँचे को नुकसान या क्षति पहुँच सकती हो;

(f) हमें आपके विरुद्ध कोई गंभीर शिकायत मिले जिसे हम वास्तविक मानते हैं;

(g) आपातकालीन सेवाओं, सरकारी प्राधिकरणों या सक्षम नियामक निकायों द्वारा हमसे आपकी सेवाएँ निलंबित करने की अपेक्षा की जाए;

(h) आपका सेवाओं का उपयोग हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति के अनुसार अपेक्षित या उचित उपयोग से अधिक हो;

(i) आपका उपयोग नेटवर्क प्रदाता के अंतर्निहित नेटवर्क के संचालन को प्रभावित कर सकता हो;

(j) आप आपके खाते पर हमारे द्वारा तय की गई क्रेडिट सीमा तक पहुँच जाएँ या उससे अधिक हो जाएँ;

(k) हमारी कॉल की मात्रा से नेटवर्क प्रदाता के नेटवर्क पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ने की संभावना हो;

(l) हमारा नेटवर्क प्रदाता अपने ग्राहकों की पहुँच निलंबित करे या उसे निलंबित करने का अधिकार रखता हो; या

(m) हमारा नेटवर्क प्रदाता या सेवा प्रदाता हमारी सेवाएँ निलंबित करे, जहाँ उन्हें ऐसा करने की अनुमति है।

4.20 यदि हम आपकी किसी भी या सभी सेवाओं को निलंबित करते हैं, तब भी आप आपातकालीन कॉल कर सकेंगे (जब तक कि आपातकालीन सेवाओं या कानून प्रवर्तन प्राधिकरणों के अनुरोध पर इन्हें भी निलंबित न कर दिया गया हो)।

4.21 जहाँ संभव होगा, हम सेवाओं का प्रावधान निलंबित करने से पहले आपको सूचित करने के लिए उचित प्रयास करेंगे। जब सेवा निलंबित हो, तब आपको निलंबन से पहले आपके द्वारा लिए गए किसी भी शुल्क का भुगतान जारी रखना होगा।

सेवाओं की सुरक्षा

4.22 हमारा सेवा प्रदाता और नेटवर्क प्रदाता यह सुनिश्चित करने के लिए उत्तरदायी हैं कि जिस नेटवर्क पर सेवाएँ दी जाती हैं उसकी सुरक्षा के जोखिमों के प्रबंधन के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय किए जाएँ।

5. हमारे अधिकार

बौद्धिक संपदा

5.1 सेवाओं और उनकी सामग्री में कॉपीराइट सहित सभी अधिकार avia.ge, हमारे सेवा प्रदाता या नेटवर्क प्रदाता, या हमारे लाइसेंसदाताओं के हैं। हम और वे अपने सभी अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिनमें सभी बौद्धिक संपदा अधिकार शामिल हैं।

5.2 सेवा प्रदाता और नेटवर्क प्रदाता के ट्रेडमार्क और अन्य संबंधित चित्र, लोगो और नाम संबंधित प्रदाताओं के स्वामित्व वाले चिह्न हैं। आप संबंधित पक्ष की पूर्व लिखित सहमति के बिना किसी भी लोगो, ब्रांड नाम, चिह्न या संकेत का उपयोग नहीं कर सकते।

5.3 सेवाओं पर avia.ge ट्रेडमार्क और अन्य संबंधित चित्र, लोगो और नाम LLC avia.ge के स्वामित्व वाले चिह्न हैं और LLC avia.ge की पूर्ण संपत्ति बने रहेंगे।

6. आपकी ज़िम्मेदारियाँ

आपके SIM कार्ड

6.1 यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि हमारे द्वारा आपको दिए गए किसी भी SIM का उपयोग केवल अनुबंध के तहत अनुमत रूप में सेवाओं तक पहुँचने के लिए किया जाए। ये उपयोग की शर्तें आपके हैंडसेट की आपूर्ति को कवर नहीं करतीं।

6.2 आपको दिया गया प्रत्येक SIM हमारा, या हमारे सेवा प्रदाता या नेटवर्क प्रदाता का स्वामित्व है। हम आपको सेवाओं तक पहुँचने में सक्षम बनाने के लिए एक सीमित लाइसेंस के तहत SIM के उपयोग की अनुमति देते हैं। हम अपग्रेड, संशोधन, दुरुपयोग के लिए, या आपकी सेवाएँ समाप्त होने पर, किसी भी समय SIM वापस माँग सकते हैं।

6.3 आपको दिए गए प्रत्येक SIM का उपयोग केवल ऐसे हैंडसेट में किया जा सकता है जो सेवाओं के लिए सक्षम हैं और जिन्हें हमारे नेटवर्क प्रदाता के नेटवर्क से कनेक्शन के लिए हमने अधिकृत किया है।

आपके PIN, पासवर्ड और SIM की सुरक्षा

6.4 आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि SIM जब तक आपके पास है, तब तक आप उसे सुरक्षित रखें।

6.5 सेवाओं के अनधिकृत उपयोग को रोकने में मदद के लिए हम सलाह देते हैं कि आप अपने हैंडसेट के साथ PIN या पासवर्ड का उपयोग करें और उन्हें हर समय सुरक्षित रखें। आपकी जानकारी में या उसके बिना किसी के द्वारा आपकी सेवाओं, PIN या पासवर्ड का उपयोग करने के परिणामस्वरूप आपको होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए avia.ge और हमारा सेवा प्रदाता और नेटवर्क प्रदाता उत्तरदायी नहीं होंगे।

6.6 हैंडसेट हमेशा सुरक्षित नहीं हो सकते, और यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपका हैंडसेट हर समय सुरक्षित हो और सुरक्षित रहे।

सेवाओं का उपयोग

6.7 आप सेवाओं का उपयोग केवल इस प्रकार कर सकते हैं:

(a) अनुबंध की शर्तों के अनुसार;

(b) अपने निजी उपयोग के लिए; और

(c) लागू कानूनों के अनुसार।

6.8 आप सेवाओं, SIM या टेलीफ़ोन नंबर का उपयोग अवैध या अनुचित कार्यों के लिए नहीं कर सकते, जिनमें ये शामिल हैं:

(a) धोखाधड़ीपूर्ण, आपराधिक या अन्य अवैध या अनैतिक गतिविधि;

(b) किसी अन्य व्यक्ति के अधिकारों का उल्लंघन, जिनमें बौद्धिक संपदा अधिकार शामिल हैं;

(c) अनुमति के बिना सेवाओं या सामग्री की प्रतिलिपि बनाना, उसे संग्रहीत करना, संशोधित करना, प्रकाशित करना या वितरित करना;

(d) अत्यधिक आकार, मात्रा या आवृत्ति की सामग्री डाउनलोड करना, भेजना या अपलोड करना;

(e) ऐसा कुछ करना जो किसी नेटवर्क, सिस्टम या बुनियादी ढाँचे को नुकसान पहुँचाए या उसमें बाधा डाले;

(f) किसी भी लेखक-श्रेय या कानूनी सूचना को झूठा बनाना या हटाना;

(g) SIM बॉक्स या SIM गेटवे का उपयोग;

(h) नेटवर्क से किसी भी अनधिकृत उपकरण को जोड़ना; और

(i) ग्राहकों की कोई भी डायरेक्टरी या विवरण दूसरों के लिए उपयोग करना या उन्हें देना।

6.9 आप सहमत हैं कि सेवाओं और आपके खाते के उचित उपयोग और सुरक्षा को सुनिश्चित करने के लिए आप हमेशा avia.ge के साथ सहयोग करेंगे और हमारे उचित निर्देशों का पालन करेंगे।

6.10 आपको सेवाओं से कनेक्शन के लिए केवल हमारे द्वारा अधिकृत हैंडसेट का ही उपयोग करना चाहिए।

जानकारी देना

6.11 आप सहमत हैं कि जहाँ हम उचित रूप से माँगें, वहाँ आप हमें वैध जानकारी देंगे और हमें कोई झूठी जानकारी नहीं देंगे।

स्वीकार्य उपयोग नीति

6.12 हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति कुछ सेवाओं के उपयोग के नियमों के बारे में अधिक विवरण देती है। आपको हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति का पालन करना होगा।

6.13 जहाँ हम अपनी स्वीकार्य उपयोग नीति में संशोधन करते हैं, वहाँ हम आपको नीति को अपनी वेबसाइट पर प्रकाशित करके और ईमेल के ज़रिए सूचित करेंगे।

मैसेजिंग और स्टोरेज सेवाओं का उपयोग

6.14 मैसेजिंग सेवाओं का उपयोग करते समय आप ये नहीं भेज सकते और न अपलोड कर सकते हैं:

(a) कॉपीराइट से सुरक्षित कुछ भी, जब तक आपके पास अनुमति न हो;

(b) अनचाहे थोक या व्यावसायिक संदेश;

(c) कोई भी वायरस या इसी तरह के प्रोग्राम; या

(d) ऐसा कुछ भी जो अश्लील, आपत्तिजनक, अपमानजनक, मानहानिकारक या गैरकानूनी हो।

आयु-प्रतिबंधित सेवाओं का उपयोग

6.15 यदि आपकी आयु अठारह (18) वर्ष से कम है, तो आपको हमारी आयु-प्रतिबंधित सेवाओं तक पहुँचने की अनुमति नहीं है। यदि आपकी आयु अठारह (18) वर्ष या उससे अधिक है और आप आयु-प्रतिबंधित सेवाओं तक पहुँचते हैं, तो आप आयु-प्रतिबंधित सेवाओं की सामग्री अठारह (18) वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति को न दिखाएँ और न भेजें।

जॉर्जिया के बाहर सेवाओं का उपयोग

6.16 यदि आप जॉर्जिया के बाहर किसी देश से या उसमें सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो सेवाओं का आपका उपयोग उस अन्य देश में लागू कानूनों और विनियमों के अधीन हो सकता है। उन कानूनों या विनियमों का पालन न करने के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं। कृपया हमारी वेबसाइट पर मूल्य गाइड देखें।

7. शुल्क या अनुबंध में बदलाव

7.1 हम अनुबंध में दिए गए किसी भी शुल्क या शर्त को किसी भी समय और किसी भी कारण से बदल सकते हैं, संशोधित कर सकते हैं या बढ़ा सकते हैं, जिनमें ये स्थितियाँ शामिल हैं:

(a) हमारा सेवा प्रदाता या नेटवर्क प्रदाता अपने किसी भी शुल्क या शर्त को बदले, संशोधित करे या बढ़ाए;

(b) बदलती तकनीकों, प्रचलन से बाहर होने और नई या अलग उत्पाद या सेवा सुविधाओं के कारण;

(c) नए या संशोधित कानूनों, विनियमों, नीतियों या मार्गदर्शन के लागू होने के कारण।

जहाँ हम ऐसे बदलाव करते हैं, वहाँ हम आपको अधिक से अधिक पूर्व सूचना देने के लिए उचित प्रयास करेंगे। जहाँ किसी बदलाव से आपको भारी हानि होने की संभावना हो, वहाँ हम आपको कम से कम तीस (30) दिन की सूचना देंगे।

7.2 धारा 7.3 में बताई गई परिस्थितियों को छोड़कर, यदि कोई भी बदलाव आपको भारी हानि पहुँचाता है, तो आप धारा 13.3 के अनुसार इस अनुबंध को समाप्त करने के हकदार हैं।

7.3 आप सहमत हैं कि avia.ge द्वारा अनुबंध में किया गया कोई भी बदलाव जो:

(a) कानून में बदलाव, सरकारी विनियमन या हमारे नेटवर्क प्रदाता के लाइसेंस के कारण हो; या

(b) केवल अतिरिक्त सेवाओं से संबंधित हो,

आपको भारी हानि नहीं पहुँचाएगा, और जहाँ ऐसे बदलाव किए जाएँ वहाँ आप इस अनुबंध को समाप्त नहीं कर सकेंगे।

7.4 यदि आप बदलाव लागू होने के बाद भी सेवाओं का उपयोग जारी रखते हैं, तो माना जाएगा कि आपने उन बदलावों को स्वीकार कर लिया है।

9. आपका SIM खो जाना

9.1 यदि आपका हैंडसेट या SIM खो जाता है, तो आपको हमें यथाशीघ्र सूचित करना होगा, ताकि हम किसी और को आपका SIM उपयोग करने से रोक सकें। आपका SIM उपयोग करके लिए गए सभी शुल्कों के लिए आप तब तक ज़िम्मेदार हैं जब तक आप हमें यह सूचित नहीं कर देते कि आपका SIM गुम है।

9.2 यदि आप हमसे नया SIM भेजने का अनुरोध नहीं करते, तो भी आपको न्यूनतम अवधि के अंत तक प्लान शुल्क का भुगतान जारी रखना होगा।

10. शुल्क और भुगतान

शुल्क

10.1 आप अनुबंध के तहत प्लान शुल्क और उपयोग की गई किसी भी अतिरिक्त सेवा के शुल्क का भुगतान करने के लिए सहमत हैं, चाहे उनका उपयोग आपने किया हो या नहीं।

10.2 इस अनुबंध के तहत देय शुल्क की न्यूनतम राशि न्यूनतम अवधि के लिए देय सभी प्लान शुल्क की लागत है।

भुगतान

10.3 आप अनुबंध के तहत देय किसी भी शुल्क का भुगतान अपने बिल पर दी गई तारीख़ (“देय तिथि”) से दस (10) कार्य दिवस के भीतर करेंगे। जहाँ लागू हो, आपके बिल में VAT जोड़ा जाएगा।

10.4 यदि आप देय तिथि तक बकाया किसी भी राशि का भुगतान करने में विफल रहते हैं, और देय राशि पर विवाद करने का आपके पास कोई वैध कारण नहीं है, तो हम:

(a) देय राशि पर नेशनल बैंक ऑफ़ जॉर्जिया की प्रचलित पुनर्वित्त दर से 2% अधिक दर पर ब्याज, तथा हुई किसी भी उचित लागत सहित, आपसे वसूल सकते हैं;

(b) धारा 4.19 के अनुसार सेवा निलंबित कर सकते हैं; और/या

(c) धारा 13.4 के अनुसार सेवा समाप्त कर सकते हैं।

10.5 हम आपके खाते पर क्रेडिट सीमा तय कर सकते हैं। यदि आप क्रेडिट सीमा तक पहुँच जाते हैं या उससे अधिक हो जाते हैं, तो जब तक आप भुगतान नहीं कर देते हम किसी भी या सभी सेवाओं को निलंबित कर सकते हैं। क्रेडिट सीमा से अधिक लिए गए सभी शुल्कों के लिए आप उत्तरदायी होंगे।

11. हमसे संपर्क कैसे करें

11.1 आप हमसे इन तरीकों से संपर्क कर सकते हैं:

(a) हमारे कार्यालय आकर: डेविट तवखेलिद्ज़े 1a, वाझा-पशावेला मेट्रो स्टेशन के पास, त्बिलिसी, जॉर्जिया;

(b) यहाँ ईमेल भेजकर: [email protected];

(c) इस नंबर पर कॉल करके: 032 2 42 42 70 या (+995) 551 907 907 (Viber पर भी उपलब्ध);

कॉल सेंटर का समय: सोमवार से शुक्रवार 10:00 से 22:00, शनिवार से रविवार 10:00 से 18:00।

12. विवाद समाधान

12.1 यदि अनुबंध के तहत दी गई सेवाओं के संबंध में आपकी कोई शिकायत है, तो हम उसका समाधान यथाशीघ्र करने का प्रयास करेंगे। कृपया धारा 11 में बताए गए किसी एक तरीके से हमसे संपर्क करें।

13. avia.ge के साथ अपना संबंध समाप्त करना

13.1 धारा 13.2 और 13.3 के अधीन, आप avia.ge को कम से कम तीस (30) दिन की लिखित सूचना देकर सेवाएँ समाप्त कर सकते हैं। ऐसी सूचना के प्रभावी होने की सबसे जल्दी की तारीख़ न्यूनतम अवधि की समाप्ति पर होगी।

13.2 आप न्यूनतम अवधि के दौरान सेवाएँ समाप्त कर सकते हैं, बशर्ते आप न्यूनतम अवधि की समाप्ति तक avia.ge को सभी बकाया शुल्क का भुगतान करें।

13.3 जहाँ अनुबंध में, या avia.ge द्वारा सेवाओं के प्रावधान में, किए गए किसी बदलाव के कारण आपको भारी हानि हुई हो, वहाँ आप avia.ge को लिखित सूचना देकर सेवाएँ तुरंत समाप्त कर सकते हैं।

13.4 आप सहमत हैं कि जहाँ आपका आचरण अनुबंध के किसी भी प्रावधान का उल्लंघन करता हो, वहाँ हम आपको लिखित सूचना देकर यह अनुबंध समाप्त कर सकते हैं। हम अनुबंध को तुरंत समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं:

(a) यदि हमें आपकी सेवाएँ निलंबित करने का अधिकार है और हम मानते हैं कि इसके आधार गंभीर हैं;

(b) यदि हम मानते हैं कि आपका उपयोग नेटवर्क के संचालन को ख़तरे में डाल रहा है;

(c) आपके दिवालिया होने, शोधन अक्षम होने या मृत्यु की स्थिति में;

(d) यदि हमारे सेवा प्रदाता या नेटवर्क प्रदाता द्वारा हमें कोई नेटवर्क पहुँच नहीं दी जा रही है;

(e) यदि हम हमारे नियंत्रण से बाहर के कारकों के कारण अब सेवाएँ देने में सक्षम नहीं हैं;

(f) यदि आप अनुबंध का गंभीर रूप से उल्लंघन करते हैं और चौदह (14) दिन के भीतर उस उल्लंघन को सुधारा नहीं है; और

(g) आपने शुल्क का पूरा या समय पर भुगतान नहीं किया है।

13.5 जहाँ हम सेवाओं का प्रावधान समाप्त करते हैं, वहाँ आप उस समय तक आप पर बकाया सभी शुल्क का भुगतान करने के लिए सहमत हैं जब तक हम आपको डिस्कनेक्ट नहीं कर देते।

13.6 यदि अनुबंध समाप्त कर दिया जाता है, तो हम आपको डिस्कनेक्ट कर देंगे और आप सेवाओं या SIM का उपयोग नहीं कर सकेंगे, न ही आपातकालीन सेवाओं को कॉल कर सकेंगे, और आपको आवंटित टेलीफ़ोन नंबर आप खो देंगे, जब तक कि आपने डिस्कनेक्शन से पहले हमसे PAC का अनुरोध न किया हो।

14. वारंटियों का बहिष्करण, दायित्व की सीमाएँ और क्षतिपूर्ति

हमारे दायित्व की सीमाएँ

14.1 सेवाओं से संबंधित आपके प्रति हमारे सभी दायित्व अनुबंध में दिए गए हैं।

14.2 धारा 14.3 और 14.4 में दिए गए प्रावधानों के अधीन:

(a) सेवाओं से संबंधित अन्य सभी शर्तें, नियम और वारंटियाँ कानून द्वारा अनुमत सीमा तक बाहर रखी गई हैं;

(b) किसी भी दावे या संबंधित दावों की श्रृंखला के लिए आपके प्रति हमारा पूरा दायित्व 300 GEL तक सीमित होगा; और

(c) हम राजस्व, आय, व्यवसाय, मुनाफ़े, बचत, अवसर, साख, प्रतिष्ठा की किसी भी हानि, डेटा की हानि या भ्रष्टाचार, तृतीय पक्षों द्वारा अनधिकृत उपयोग, या किसी भी अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

14.3 इन उपयोग की शर्तों में ऐसा कुछ भी नहीं है जो धोखाधड़ी, धोखाधड़ीपूर्ण गलतबयानी, हमारी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, या किसी ऐसे दायित्व के लिए हमारी ज़िम्मेदारी को हटाए या सीमित करे जिसे लागू कानून द्वारा सीमित या बाहर नहीं किया जा सकता।

14.4 यदि आप उपभोक्ता हैं, तो इस अनुबंध की शर्तें आपके किसी भी ऐसे कानूनी अधिकार को प्रभावित नहीं करेंगी जिसे इस अनुबंध द्वारा बाहर नहीं किया जा सकता।

14.5 हम सेवाओं की सटीकता, गुणवत्ता और समय पर आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए उचित कौशल और सावधानी का उपयोग करेंगे। हालाँकि, सेवाएँ ‘जैसी हैं वैसी’ के आधार पर दी जाती हैं।

14.6 यदि हम अपने उचित नियंत्रण से बाहर किसी कारण से अपने कर्तव्य पूरे नहीं कर पाते, तो avia.ge किसी भी हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

क्षतिपूर्ति

14.7 यदि आप अनुबंध का उल्लंघन करते हुए सेवाओं का उपयोग करते हैं और इसके परिणामस्वरूप avia.ge पर किसी तृतीय पक्ष के प्रति कोई दायित्व या कोई हानि आती है, तो आप ऐसे किसी भी दायित्व या हानि के विरुद्ध avia.ge की क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत हैं।

14.8 आप सेवाओं का उपयोग दूसरों द्वारा दी गई सामग्री तक पहुँचने और दूसरों से वस्तुएँ और सेवाएँ प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं। ऐसी किसी भी तृतीय पक्ष सामग्री, वस्तुओं या सेवाओं के लिए हम ज़िम्मेदार या उत्तरदायी नहीं हैं।

14.9 इस धारा 14 के प्रावधान इस अनुबंध के समाप्त होने के बाद भी लागू रहेंगे।

15. डेटा संरक्षण

15.1 यह धारा और हमारी गोपनीयता सूचना बताती हैं कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे कर सकते हैं।

15.2 जब आप साइन अप करते हैं या सेवाएँ प्राप्त करते हैं, तब जो व्यक्तिगत डेटा हमारे द्वारा प्रोसेस किया जाता है, वह हमारे और हमारी समूह कंपनियों द्वारा प्रोसेस किया जाएगा। हम यह व्यक्तिगत डेटा या तो सीधे आपसे, या आपके पिछले सेवा प्रदाता, क्रेडिट संदर्भ एजेंसियों और नेटवर्क प्रदाताओं जैसे तृतीय पक्षों से एकत्र करेंगे।

15.3 हमें आपके व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता इन कामों के लिए है:

(a) आपका खाता या खाते बनाना और उनका प्रशासन करना;

(b) आपकी पहचान सत्यापित करना;

(c) कानूनी, नियामक, सुरक्षा और प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए कॉल रिकॉर्ड करना;

(d) सेवाओं के संबंध में आपसे संपर्क करना;

(e) सांख्यिकीय विश्लेषण में सहायता करना;

(f) ऋण, धोखाधड़ी और हानि को रोकने और/या उसका पता लगाने में मदद करना; और

(g) डेटा संरक्षण कानून के अनुपालन में किसी भी अन्य कानूनी रूप से अनुमत उद्देश्य को पूरा करना।

15.4 हम आपका व्यक्तिगत डेटा क्रेडिट संदर्भ एजेंसियों, ऋण वसूली एजेंसियों और धोखाधड़ी रोकथाम एजेंसियों को प्रकट या साझा कर सकते हैं।

15.5 यदि आप जॉर्जिया के बाहर किसी देश से सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आपके कुछ व्यक्तिगत डेटा को उस देश के सेवा और नेटवर्क प्रदाताओं को हस्तांतरित करना आवश्यक हो सकता है।

15.6 जब तक आप अनुरोध नहीं करते, हम आपका व्यक्तिगत डेटा किसी भी डायरेक्टरी या डायरेक्टरी पूछताछ सेवा में शामिल नहीं करेंगे।

15.7 यदि आप अपने व्यक्तिगत डेटा के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं, तो कृपया यहाँ संपर्क करें:

ईमेल: [email protected]

टेलीफ़ोन: 032 2 42 42 70 या (+995) 551 907 907

पता: डेविट तवखेलिद्ज़े 1a, वाझा-पशावेला मेट्रो स्टेशन के पास, त्बिलिसी, जॉर्जिया

16. अतिरिक्त शर्तें

16.1 तृतीय पक्ष अधिकार: यह अनुबंध avia.ge द्वारा अपने स्वयं के लाभ के लिए, तथा अपने सेवा प्रदाता और नेटवर्क प्रदाता के लाभ के लिए किया गया है।

16.2 शासी कानून और क्षेत्राधिकार: अनुबंध और अनुबंध से उत्पन्न या उससे संबंधित कोई भी दावा या विवाद जॉर्जिया के कानूनों द्वारा शासित और उनके अनुसार निर्वचित होंगे। हम में से प्रत्येक सहमत है कि कानूनी कार्रवाई केवल जॉर्जिया के किसी न्यायालय में ही लाई जाएगी।

16.3 अधिकारों का अधित्यजन न होना: यदि आप, हम या हमारा सेवा प्रदाता या नेटवर्क प्रदाता अपने-अपने अधिकारों को लागू करने में देरी करते हैं या कार्रवाई नहीं करते, तो इससे कोई भी पक्ष बाद की तारीख़ में कार्रवाई करने से नहीं रुकता।

16.4 पृथक्करणीयता और अप्रवर्तनीय प्रावधान: यदि अनुबंध की कोई भी शर्त अमान्य है या कानूनी रूप से लागू करने योग्य नहीं है, तो अन्य शर्तें प्रभावित नहीं होंगी।

16.5 समनुदेशन और हस्तांतरण: हम अनुबंध के तहत अपने अधिकारों और दायित्वों को किसी ऐसे पक्ष को समनुदेशित, हस्तांतरित या अन्यथा सौंप सकते हैं जो हमारे दायित्वों का पालन जारी रखने के लिए सहमत हो। आप avia.ge की पूर्व सहमति के बिना अपने अधिकार समनुदेशित नहीं कर सकते।

16.6 संविदात्मक क्षमता: आप पुष्टि करते हैं कि आपके पास अनुबंध करने की पूर्ण संविदात्मक क्षमता है।

16.7 वेब पेज: हम अनुबंध में संदर्भित किसी भी वेब पेज पर दी गई जानकारी को अपने विवेक से अपडेट कर सकते हैं।

17. परिभाषाएँ

17.1 इन उपयोग की शर्तों में निम्नलिखित परिभाषाएँ लागू होती हैं:

स्वीकार्य उपयोग नीति का अर्थ avia.ge वेबसाइट पर प्रकाशित avia.ge की स्वीकार्य उपयोग नीति है।

अतिरिक्त सेवाएँ का अर्थ प्लान शुल्क के अतिरिक्त शुल्क पर दी जाने वाली अतिरिक्त या पूरक सेवाएँ हैं।

आयु-प्रतिबंधित सेवाएँ का अर्थ ऐसी कोई भी सेवाएँ हैं जो केवल अठारह (18) वर्ष या उससे अधिक आयु के ग्राहकों के उपयोग के लिए हैं।

शुल्क का अर्थ सेवाओं के प्रावधान के लिए आपके द्वारा देय शुल्क है (प्लान शुल्क सहित)।

शुल्क जानकारी का अर्थ हमारी वेबसाइट पर मूल्य गाइड में दी गई सेवाओं के शुल्क की जानकारी है।

कूलिंग ऑफ अवधि का अर्थ इन उपयोग की शर्तों में प्रवेश करने के लिए आपके सहमत होने के बाद की चौदह (14) दिन की अवधि है।

कनेक्शन का अर्थ वह प्रक्रिया है जिससे हम आपको सेवाओं तक पहुँच देते हैं। ‘कनेक्ट’, ‘कनेक्टिंग’ और ‘पुनः कनेक्शन’ के अनुरूप अर्थ होंगे।

डिस्कनेक्शन का अर्थ वह प्रक्रिया है जिससे हम सेवाओं तक आपकी पहुँच रोकते हैं। ‘डिस्कनेक्ट’ और ‘डिस्कनेक्टिंग’ के अनुरूप अर्थ होंगे।

देय तिथि का वही अर्थ है जो धारा 10.3 में दिया गया है।

प्रभावी तिथि का अर्थ वह तारीख़ है जिस दिन आप अपना SIM एक्टिवेट करते हैं।

समूह कंपनियाँ का अर्थ LLC avia.ge की सभी सहायक कंपनियाँ और कोई भी मूल कंपनियाँ हैं।

हैंडसेट का अर्थ वह डिवाइस या मोबाइल हैंडसेट है जिसे हमने नेटवर्क से कनेक्शन के लिए अधिकृत किया है।

बौद्धिक संपदा अधिकार का अर्थ सभी बौद्धिक संपदा अधिकार हैं, जिनमें पेटेंट, डिज़ाइन, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट, डेटाबेस अधिकार और सभी समान संपत्ति अधिकार शामिल हैं।

मैसेजिंग सेवाएँ का अर्थ कोई भी ईमेल, फ़ैक्स, वॉइसमेल, SMS, MMS और अन्य संदेश या संचार सुविधाएँ हैं।

न्यूनतम अवधि का अर्थ प्रभावी तिथि से तीस (30) दिन की अवधि है।

नेटवर्क प्रदाता का अर्थ वह मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर है जो सेवाओं के प्रावधान के लिए अपने नेटवर्क तक पहुँच देने के लिए उत्तरदायी है।

व्यक्तिगत डेटा का अर्थ वह जानकारी है जिससे आपकी पहचान की जा सकती है, चाहे वह अकेले हो या अन्य जानकारी के साथ मिलकर।

प्लान का अर्थ आपके मासिक प्लान शुल्क में शामिल सेवाओं का मिश्रण है।

प्लान शुल्क का अर्थ आपके चुने हुए प्लान का मासिक शुल्क है।

प्रीमियम सेवाएँ का अर्थ प्रीमियम दरों पर शुल्क वाली कोई भी सेवाएँ हैं।

सेवा प्रदाता का अर्थ मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क एग्रीगेटर या ऐसी अन्य इकाई है जिसका उपयोग avia.ge सेवाएँ देने के लिए कर सकती है।

सेवाएँ का अर्थ avia.ge द्वारा आपको दी जाने वाली मोबाइल संचार सेवाएँ हैं।

SIM का अर्थ वह कार्ड है जिसमें आपका टेलीफ़ोन नंबर होता है और जो आपको सेवाओं तक पहुँचने में सक्षम बनाता है।

स्टोरेज सेवाएँ का अर्थ नेटवर्क पर स्टोरेज क्षमता देने वाली कोई भी सेवाएँ हैं।

निलंबन का अर्थ वह प्रक्रिया है जिससे avia.ge सेवाओं तक आपकी पहुँच को अस्थायी रूप से डिस्कनेक्ट कर सकती है।

तृतीय पक्ष सेवा का अर्थ तृतीय पक्षों की वे सेवाएँ हैं जिनका शुल्क प्लान शुल्क के अतिरिक्त लिया जाता है।

संपर्क जानकारी

कंपनी: LLC avia.ge

डेविट तवखेलिद्ज़े 1a, वाझा-पशावेला मेट्रो स्टेशन के पास, त्बिलिसी, जॉर्जिया

फ़ोन: 032 2 42 42 70 | (+995) 551 907 907 (Viber उपलब्ध)

ईमेल: [email protected]

सोमवार से शुक्रवार 10:00 से 22:00 | शनिवार से रविवार 10:00 से 18:00

© 2026 LLC avia.ge. सर्वाधिकार सुरक्षित।