Cihazım şebeke ya da operatör kilitliyse ne yapabilirim?

Operatör kilitli bir cihaz seyahat eSIM'i kuramaz ve kullanamaz — kilit, cihazı onu satan operatörün şebekesiyle sınırlar. iPhone'da kontrol için: Ayarlar → Genel → Hakkında → Operatör Kilidi — “SIM kısıtlaması yok” yazmalı. Android'de Ayarlar → Bağlantılar/Ağ altına bakın (menü markaya göre değişir) ya da operatörünüze sorun. Cihaz kilitliyse yalnızca onu satan operatör kilidi açabilir — onlarla iletişime geçin; sözleşmeniz ya da taksitleriniz bittiğinde kilit açma genellikle ücretsizdir. Not: cihazınızın kilidi çok yakın zamanda açıldıysa, operatör güvenlik önlemi olarak eSIM özelliklerini geçici olarak kapalı tutabilir — bu kısıtlamayı kaldırmalarını isteyin. Cihazın kilidi açıldıktan sonra AviaeSIM paketinizi her zamanki gibi kurun.