اتصل بنا

يسعدنا أن نسمع منك. تواصل معنا في أي وقت.

البريد الإلكتروني

avia.ge LLC

الرقم الضريبي: 424073308

ساعات الدعم ووقت الاستجابة

يقرأ فريق الدعم لدينا كل رسالة، طوال أيام الأسبوع. نرد على معظم الرسائل خلال ساعات قليلة، ونجيب دائمًا خلال 24 ساعة، بالإنجليزية أو الجورجية أو الروسية، حسب اللغة التي تكتب بها.

ساعدنا على مساعدتك بشكل أسرع

عندما تراسلنا بشأن طلب قائم، فإن ذكر بعض التفاصيل يتيح لنا حل المشكلة في رد واحد:

البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع، أو رقم طلبك
طراز هاتفك (مثل iPhone 15 أو Galaxy S24)، وهل شريحة eSIM مثبّتة بالفعل
الدولة التي توجد فيها والباقة التي اشتريتها
لقطة شاشة لأي رسالة خطأ، إن وجدت

إجابات دون انتظار

لكثير من الأسئلة (خطوات التثبيت، والتفعيل، وإعادة الشحن، وتوافق الأجهزة) إجابات موجودة بالفعل في أدلتنا: