Pulumu geri ala bilərəmmi?

eSIM paketini almısınızsa, lakin onu aktivləşdirməmisinizsə, yəni istifadə başlamayıbsa, məbləği hər halda tam geri qaytarırıq. Aktivləşdirilmiş eSIM paketi, istifadə başladıqdan sonra geri qaytarılmır. Bu qayda baxımından aktivləşdirmə paketin istifadəsinin başlaması deməkdir. Geri qaytarma müraciətinizi aldıqdan sonra ən çoxu iki həftə (14 təqvim günü) ərzində tamamlanır. İki həftə geri qaytarmanın tamamlanması üçün maksimum müddətdir. Bu, aktivləşdirilməmiş paket üzrə müraciət üçün son tarix deyil. Geri qaytarma üçün sifariş nömrənizlə [email protected] ünvanına yazın.