Geri qaytarma siyasəti

Aktivləşdirmədən əvvəl

eSIM paketi almısınızsa, lakin onu aktivləşdirməmisinizsə, yəni istifadə başlamayıbsa, məbləği hər halda tam qaytarırıq.

İstifadəsi başlamış eSIM paketinin pulu geri qaytarılmır. Bu siyasətdə aktivləşdirmə paketin istifadəsinin başlaması deməkdir.

Geri qaytarma sorğunuzu aldıqdan sonra ən çox iki həftə (14 təqvim günü) ərzində ödəniş tamamlanır.

İki həftə geri qaytarmanın tamamlanması üçün lazım olan ən uzun müddətdir. Bu, aktivləşdirilməmiş paket üçün müraciət etmə son tarixi deyil.

Geri qaytarma üçün sifariş nömrənizlə [email protected] ünvanına yazın.