Datenschutzerklärung

LLC Avia.ge

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026

Diese Datenschutzerklärung legt dar, auf welcher Grundlage wir personenbezogene Daten, die wir bei dir erheben oder die du uns zur Verfügung stellst, verarbeiten, weitergeben und nutzen, und wie du deine Datenschutzrechte ausüben kannst. Bitte lies die folgenden Informationen sorgfältig, um unsere Auffassung und unsere Praxis im Umgang mit deinen personenbezogenen Daten zu verstehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die von der LLC Avia.ge erhoben werden, einer in Georgien gegründeten Gesellschaft mit eingetragenen Geschäftsstellen in: 1a Davit Tavkhelidze St., Tbilisi, Georgien (nahe der Metrostation Vazha-Pshavela); und Ilia Chavchavadze St. 11, Kutaisi, Georgien. In diesem Dokument bezeichnen „Avia.ge“, „wir“, „unser“ oder „uns“ die LLC Avia.ge, und „du“ oder „dein“ bezeichnet dich, unsere Kundin bzw. unseren Kunden.

Was macht Avia.ge?

Avia.ge ist ein Telekommunikationsbetreiber, der Verbraucherinnen und Verbrauchern eSIM-Dienste anbietet, darunter mobile Daten, Sprachanrufe und SMS. Wir bieten Lösungen mit digitaler SIM (eSIM) an, mit denen du Mobilfunkdienste ohne physische SIM-Karte aktivieren kannst. Weitere Informationen findest du unter www.avia.ge.

Wie wir deine Daten erheben

Daten, die du freiwillig angibst

Wir erheben deine personenbezogenen Daten, wenn du dich bei uns registrierst, eine eSIM kaufst oder aktivierst, unsere Dienste nutzt, unsere Website www.avia.ge nutzt oder Informationen oder Unterstützung bei uns anforderst.

Wenn du dich registrierst, um unsere Dienste zu erhalten, wirst du gebeten, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben. Dazu können dein Name, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, dein Alter, bestimmte Finanzinformationen (einschließlich Zahlungskartendaten), Geräteinformationen (etwa Gerätemodell und EID für die Bereitstellung der eSIM) und weitere persönliche Angaben gehören, die für unsere Produkte und Dienste relevant sind.

Daten aus Drittquellen

Wir können deine personenbezogenen Daten aus Drittquellen erheben, jedoch nur, wenn wir überprüft haben, dass diese Dritten entweder deine Einwilligung haben oder anderweitig gesetzlich berechtigt oder verpflichtet sind, uns deine personenbezogenen Daten offenzulegen.

Wir können Daten von unseren Netzdienstleistern (einschließlich Nutzungs- und Abrechnungsdaten), deren Zulieferern und Roamingpartnern, deinem bisherigen Anbieter oder anderen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe erheben.

Automatisch erhobene Daten

Wenn du unsere Website besuchst, können wir mithilfe von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien automatisch bestimmte Daten von deinem Gerät erheben. Cookies erleichtern dir die Nutzung der Website bei künftigen Besuchen und ermöglichen es uns, den Website-Traffic zu überwachen und Inhalte für dich zu personalisieren.

Du kannst dein Gerät so einrichten, dass es Cookies ablehnt, indem du die Einstellungen deines Browsers änderst; in diesem Fall kannst du jedoch bestimmte Funktionen unserer Website möglicherweise nicht nutzen.

Wenn du unsere eSIM-Dienste nutzt, erheben wir Daten über deine Aktivitäten, darunter Zeitpunkt, Ort und Dauer von SMS, Anrufen oder Datennutzung sowie die Telefonnummern und weitere Daten zu den Nummern, die du kontaktierst oder von denen du kontaktiert wirst. Anrufe bei uns können wir zu Qualitäts- und Schulungszwecken aufzeichnen.

Verwendung deiner Daten

Deine Daten ermöglichen es uns, dir Dienste zu erbringen, dir Zugang zu unserer Website zu gewähren, unser Geschäft und unsere Beziehung zu dir zu verwalten, deine Identität zu überprüfen, Dienste einschließlich der Abrechnung zu verwalten, dich bei Bedarf zu kontaktieren und deine Beschwerden oder Anfragen zu bearbeiten.

Wir können deine Daten verwenden, um dich nach deiner Meinung zu den Diensten zu fragen, dich über wichtige Änderungen zu informieren oder dir neue Produkte oder Dienste vorzustellen, die dich unserer Meinung nach interessieren könnten. Wenn du keine Marketing-E-Mails erhalten möchtest, schreib uns bitte eine E-Mail an [email protected].

Offenlegung deiner Daten

Die Daten, die du uns zur Verfügung stellst, werden in unseren Systemen gespeichert; jede Gesellschaft unserer Unternehmensgruppe kann darauf zugreifen, und die Daten können an sie übermittelt werden. Dazu können Beschäftigte gehören, die außerhalb Georgiens arbeiten, sowie Dritte, von denen sich einige außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden.

Wir können deine personenbezogenen Daten an unsere Dienstleister, fachlichen Berater und sonstige für die Verwaltung der Dienste erforderliche Parteien übermitteln oder ihnen gegenüber offenlegen.

Wir beantworten Ersuchen um Offenlegung, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wenn sie von Behörden kommen, wenn eine Gefahr für die Sicherheit besteht oder wenn wir Betrug vermuten. Im Rahmen einer Umstrukturierung des Unternehmens können wir deine personenbezogenen Daten übertragen; jeder Empfänger ist jedoch verpflichtet, diese Datenschutzerklärung einzuhalten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir erheben personenbezogene Daten in der Regel nur, wenn wir sie zur Erfüllung eines Vertrags mit dir benötigen, wenn uns deine Einwilligung vorliegt oder wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und deine Rechte nicht überwiegen.

| Rechtsgrundlage | Zwecke der Verarbeitung
| Vertrag | Erbringung von eSIM-Diensten (Daten, Sprache, SMS); Internetzugang; Kunden-Hotlines; Bearbeitung von Beschwerden; Einrichtung und Verwaltung des Kontos; Kontaktaufnahme mit dir zu den Diensten.
| Berechtigte Interessen | Marketing (du kannst widersprechen); Bonitätsprüfung; Forderungseinzug; Betrugsprävention; statistische Analyse; Aufzeichnung von Anrufen zu Schulungszwecken; Überprüfung der Identität.
| Rechtliche Verpflichtung | Einhaltung von Datenschutz- und Telekommunikationsgesetzen; Schutz vor Betrug; Aufzeichnung von Anrufen aufgrund regulatorischer Vorgaben.
| Lebenswichtige Interessen | Schutz deiner lebenswichtigen Interessen oder der einer anderen Person.

Wenn du Fragen zur Rechtsgrundlage der Verarbeitung hast, kontaktiere uns bitte unter [email protected].

Sicherheit

Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff sowie vor unrechtmäßiger Verarbeitung, versehentlichem Verlust, Zerstörung und Beschädigung zu schützen. Daten auf unseren gesicherten Seiten werden mit SSL-Technologie verschlüsselt.

Wenn wir dir ein Passwort für den Zugang gegeben haben, bist du dafür verantwortlich, es vertraulich zu behandeln. Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollkommen sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um deine personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der Daten, die du online preisgibst, nicht garantieren.

Speicherdauer

Wir speichern deine Daten, solange du unsere Dienste nutzt, und für einen Zeitraum von 6 Jahren (oder so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist) nach Schließung deines Kontos. Wenn wir keinen fortbestehenden berechtigten geschäftlichen Bedarf mehr haben, deine Daten zu verarbeiten, löschen oder anonymisieren wir sie.

Deine Rechte

Du bist berechtigt, deine personenbezogenen Daten jederzeit einzusehen, zu berichtigen oder zu aktualisieren. Unter bestimmten Umständen kannst du der Verarbeitung widersprechen, die Löschung verlangen, die Einschränkung der Verarbeitung verlangen oder die Übertragbarkeit deiner personenbezogenen Daten verlangen. Du hast das Recht, dich jederzeit von Marketingmaßnahmen abzumelden. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Beschwerden

Du hast das Recht, dich über die Erhebung und Verwendung deiner personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Bitte schreib unserem Datenschutzbeauftragten eine E-Mail an [email protected]. Wir beantworten alle Anfragen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich mit geeigneten Maßnahmen. Du kannst das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben in diesem Dokument prüfen.

Kontakt

Alle Kommentare, Fragen und Anfragen zur Verwendung deiner Daten durch uns sind willkommen:

LLC Avia.ge

Tbilisi: 1a Davit Tavkhelidze St., nahe der Metrostation Vazha-Pshavela, Tbilisi, Georgien

Kutaisi: Ilia Chavchavadze St. 11, Kutaisi, Georgien

Telefon: 032 2 42 42 70 | Mobil: (+995) 551 907 907

E-Mail: [email protected]

Öffnungszeiten (Tbilisi): Mo–Fr 10:00–22:00 Uhr, Sa–So 10:00–18:00 Uhr

Öffnungszeiten (Kutaisi): Mo–Fr 10:00–19:00 Uhr