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Mi plan empezó a contar antes de mi viaje, ¿por qué?

La cuenta regresiva de la vigencia empieza con la primera conexión a una red compatible, y eso puede pasar en tu país si los datos móviles o el roaming de datos estaban activados en la línea de la eSIM de viaje y la red de tu país es socia de roaming. La configuración segura después de instalarla: mantén DESACTIVADOS los datos móviles de la línea de la eSIM de viaje hasta que aterrices. Si tu plan empezó antes por accidente, contacta al soporte y veremos qué se puede hacer.

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