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Solución de problemas
¿Por qué no funciona mi eSIM?El código QR no se escanea, ¿qué hago?Mi internet está muy lento, ¿qué hago?Borré mi eSIM por accidente, ¿qué hago?La eSIM está instalada, pero no se conecta a la redError “Sin conexión a internet”, ¿qué hago?Falló la instalación de la eSIMLos datos de mi SIM física dejaron de funcionar después de instalar la eSIMLa eSIM muestra “Sin servicio” o “No compatible”¿Cómo contacto al soporte?Mi código QR dice que ya se usóMi plan empezó a contar antes de mi viaje, ¿por qué?¿Qué hago si mi dispositivo está bloqueado por la red o el operador?
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