¿Qué hago si mi dispositivo está bloqueado por la red o el operador?

Un dispositivo bloqueado por el operador no puede instalar ni usar una eSIM de viaje: el bloqueo lo limita a la red del operador que lo vendió. Para comprobarlo en iPhone: Configuración → General → Información → Bloqueo del operador; debe decir “Sin restricciones de SIM”. En Android, búscalo en Configuración → Conexiones/Redes (el menú cambia según la marca) o pregúntale a tu operador. Si el dispositivo está bloqueado, solo el operador que lo vendió puede liberarlo, así que contáctalo; la liberación suele ser gratuita una vez que hayas terminado de pagar tu contrato o tus cuotas. Nota: si tu dispositivo se liberó hace muy poco, el operador puede mantener desactivadas temporalmente las funciones eSIM como medida de seguridad; pídele que quite esa restricción. Una vez liberado el dispositivo, instala tu plan de AviaeSIM como de costumbre.