Aller au contenu principal
Voir les articles associés

J’ai acheté un forfait pour le mauvais pays – que faire ?

Si vous avez acheté un forfait pour la mauvaise destination sans l’avoir activé ni commencé à l’utiliser, nous vous remboursons le montant intégral. Une fois l’utilisation commencée, le forfait n’est pas remboursable. Écrivez à [email protected] en indiquant votre numéro de commande. Le remboursement est effectué dans un délai maximal de deux semaines (14 jours calendaires) à compter de la réception de votre demande.

Assistance

Besoin d’aide ? Écrivez-nous à [email protected] – nous répondons 24 h/24, 7 j/7, en plusieurs langues.