ფრენის კომპენსაცია €600-მდე დაგვიანებულ და გაუქმებულ ფრენებზე
თუ თქვენი ფრენა დაგვიანდა, გაუქმდა ან გადაჯავშნის გამო ბორტზე ასვლაზე უარი მიიღეთ, ავიაკომპანიამ შესაძლოა კომპენსაცია უნდა გადაგიხადოთ. FlyHelp — Avia.ge-ის ოჯახის ნაწილი, იმავე ქართული გუნდისგან, რომელმაც AviaeSIM შექმნა — მთელ პროცესს თავად უძღვება, თავიდან ბოლომდე. შემოწმება უფასოა, თანხას კი მხოლოდ მაშინ იხდით, თუ მოიგებთ.
რატომ FlyHelp
მარტივი გზა, ფინანსური რისკის გარეშე დაიბრუნოთ ის, რაც ავიაკომპანიას ევროკავშირის მგზავრთა უფლებების მიხედვით გეკუთვნით.
€600-მდე თითო მგზავრზე
კომპენსაციის ოდენობას ფრენის მანძილი განსაზღვრავს: 1,500 კმ-მდე — €250; 1,500–3,500 კმ — €400; 3,500 კმ-ზე მეტი — €600. თანხა თითოეულ მგზავრს ერიცხება, და არა ჯავშანს.
გადაიხდი მხოლოდ მაშინ, თუ მოიგებ
წინასწარ არაფრის გადახდა არ გიწევთ. FlyHelp 35% საკომისიოს მხოლოდ მაშინ იღებს, თუ საქმეს მოიგებს. წაგების შემთხვევაში არაფერს იხდით.
უფასო შემოწმება
სანამ რაიმე ვალდებულებას აიღებთ, FlyHelp თქვენს ფრენას უფასოდ ამოწმებს და გეუბნებათ, გაქვთ თუ არა დასაბუთებული მოთხოვნა ევროკავშირის მგზავრთა უფლებების მიხედვით.
ძველი ფრენებიც ითვლება
კომპენსაციის მოთხოვნა, ჩვეულებრივ, ბოლო 2–3 წლის ფრენებზეა შესაძლებელი, ავიაკომპანიისა და იურისდიქციის მიხედვით. ამიტომ წინა მოგზაურობის დაგვიანებაც კი შესაძლოა ჯერ კიდევ აქტუალური იყოს.
ავიაკომპანიასთან საქმეს თავად აგვარებს
FlyHelp პირდაპირ აწარმოებს მოლაპარაკებას ავიაკომპანიასთან და, უარის შემთხვევაში, საქმეს სასამართლოში ატანს. ასე რომ, თქვენ თავად არავის დევნა არ გიწევთ.
როგორ მუშაობს ფრენის კომპენსაცია
ფრენის მონაცემებიდან თანხის მიღებამდე — ოთხ მარტივ ნაბიჯში.
შეიყვანე ფრენის მონაცემები
მიუთითეთ დაგვიანებული ან გაუქმებული ფრენის ძირითადი დეტალები. ამას დაახლოებით 2 წუთი სჭირდება და სწორედ აქედან იწყება უფასო შემოწმება.
ატვირთე დოკუმენტები
ატვირთეთ ბილეთი და პასპორტი და მოაწერეთ ხელი ელექტრონულად, რითაც FlyHelp-ს თქვენი სახელით მოქმედების უფლებას ანიჭებთ.
FlyHelp უძღვება საქმეს
FlyHelp უფასოდ ამოწმებს თქვენს უფლებას და აწარმოებს მოლაპარაკებას ავიაკომპანიასთან. უარის შემთხვევაში საქმეს სასამართლოში ატანს.
მიიღე თანხა
მოგების შემთხვევაში კომპენსაციას GEL-ში მიიღებთ, 35% საკომისიოს გამოკლებით. თუ ვერ მოიგებთ, საკომისიოს საერთოდ არ იხდით.
რა უნდა იცოდე
მთავარი ფაქტები ფრენის კომპენსაციის შესახებ, რომელსაც FlyHelp-ის გავლით მოითხოვთ.
- €600-მდე ფრენის მანძილის მიხედვით
- უფასო შემოწმება, წინასწარი გადახდის გარეშე
- 35% საკომისიო მხოლოდ მოგების შემთხვევაში
- დაგვიანება, გაუქმება ან ბორტზე ასვლაზე უარი
- თანხა GEL-ში
ხშირად დასმული კითხვები ფრენის კომპენსაციაზე
როდის მეკუთვნის ფრენის კომპენსაცია?
კომპენსაცია შესაძლოა გეკუთვნოდეთ, თუ ფრენა საბოლოო დანიშნულების ადგილზე 3 საათით ან მეტით დაგვიანდა, გაუქმდა გაფრენამდე 14 დღეზე ნაკლებ ვადაში, ან გადაჯავშნის გამო ბორტზე ასვლაზე უარი მიიღეთ. პირობა ისაა, რომ ბრალი ავიაკომპანიას მიუძღვის და საქმე არ ეხება განსაკუთრებულ გარემოებებს, მაგალითად, მძიმე ამინდს. ეს უფლება ევროკავშირის მგზავრთა უფლებებით რეგულირდება.
რა ოდენობისაა დაგვიანებული ფრენის კომპენსაცია?
ოდენობა ფრენის მანძილზეა დამოკიდებული: 1,500 კმ-მდე — €250, 1,500-დან 3,500 კმ-მდე — €400, ხოლო 3,500 კმ-ზე მეტ მანძილზე — €600. თანხა თითოეულ მგზავრს ერიცხება, გადახდა კი GEL-ში ხდება.
რა ჯდება მოთხოვნის შეტანა?
წინასწარ — არაფერი. შემოწმება უფასოა, FlyHelp კი 35% საკომისიოს მხოლოდ მაშინ იღებს, თუ საქმეს მოიგებს. თუ მოთხოვნა არ დაკმაყოფილდა, არაფერს იხდით.
შემიძლია ძველ გაუქმებულ ფრენაზე კომპენსაციის მოთხოვნა?
ხშირად — დიახ. მოთხოვნა, ჩვეულებრივ, ბოლო 2–3 წლის ფრენებზეა შესაძლებელი, თუმცა ზუსტი ვადა ავიაკომპანიისა და იურისდიქციის მიხედვით განსხვავდება. შეიყვანეთ ფრენის მონაცემები და FlyHelp უფასოდ შეამოწმებს, ჯერ კიდევ აქტუალურია თუ არა თქვენი გაუქმებული ფრენა.
გაიგე, რის ღირსია შენი ფრენა
შეიყვანეთ ფრენის მონაცემები დაახლოებით 2 წუთში და მიეცით FlyHelp-ს — Avia.ge-ის ოჯახის ნაწილს — საშუალება, უფასოდ შეამოწმოს თქვენი მოთხოვნა. 35% საკომისიოს მხოლოდ მაშინ იხდით, თუ მოიგებთ.
შემოწმება უფასოა. 35% საკომისიო მხოლოდ მოგების შემთხვევაში მოქმედებს, გადახდა კი FlyHelp-ის საიტზე ხდება.