წესები და პირობები

30-დღიანი SIM ბარათის პირობები

შპს avia.ge

[ვერსია 1.0. თებერვალი 2026 – 30-დღიანი მინიმალური ვადა]

1. თქვენი შეთანხმება avia.ge-სთან

1.1 მომსახურებას თქვენ გიწევთ შპს avia.ge, საქართველოში რეგისტრირებული შეზღუდული პასუხისმგებლობის საზოგადოება, რომელიც იურიდიული მისამართია: დავით თავხელიძის 1ა, ვაჟა-ფშაველას მეტროსთან, თბილისი, საქართველო. ამ პირობებში “avia.ge”, “ჩვენ”, “ჩვენი” ან “ჩვენს” ნიშნავს შპს avia.ge-ს, ხოლო “თქვენ” ან “თქვენი” ნიშნავს თქვენ, ჩვენს მომხმარებელს.

1.2 შპს avia.ge იყენებს ქსელის მომსახურებას, რომელსაც აწვდის მესამე მხარე – ქსელის ოპერატორი და სერვისის პროვაიდერი, რომელსაც უფლება აქვს გაყიდოს ქსელის პროვაიდერის მობილურ ქსელში სიმძლავრე და გაუწიოს სხვა თანმდევი მომსახურება. თქვენი ურთიერთობა ჩვენთანაა და თქვენ არ გექნებათ პირდაპირი მოთხოვნის უფლება ჩვენი სერვისის პროვაიდერის, ქსელის პროვაიდერის ან სხვა მესამე მხარის მიმწოდებლების, მათ შორის როუმინგის პარტნიორების მიმართ.

1.3 თქვენი შეთანხმება avia.ge-სთან მოიცავს ამ დოკუმენტში მოცემულ პირობებს, ტარიფების ინფორმაციასა და avia.ge-ის ოფიციალურ ვებგვერდზე გამოქვეყნებულ სხვა პოლიტიკებსა და დოკუმენტებს. ასეთი პოლიტიკებისა და/ან დოკუმენტების პირობებსა და წინამდებარე პირობებს შორის შეუსაბამობის შემთხვევაში უპირატესობა ენიჭება ამ პირობების დებულებებს.

1.4 მე-17 ნაწილი შეიცავს განმარტებებს და ხელშეკრულების ინტერპრეტაციის სხვა წესებს.

2. ძირითადი პუნქტები

2.1 აღჭურვილობა – ხელშეკრულება მოიცავს მხოლოდ იმ პირობებს, რომლითაც შეგიძლიათ მომსახურებით სარგებლობა. იგი არ მოიცავს თქვენი მოწყობილობის შეძენას და არც იმ შეზღუდვებს, რომლებიც მოწყობილობის მიმწოდებელმა შეიძლება დააწესოს მის გამოყენებაზე ან ფუნქციონალზე.

2.2 მინიმალური ვადა – ხელშეკრულება მოიცავს მინიმუმ ოცდაათ (30) დღიან პერიოდს, რომელიც იწყება თქვენი SIM ბარათის აქტივაციის დღიდან, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც:

(ა) თქვენ გააუქმებთ ხელშეკრულებას თოთხმეტი (14) დღის განმავლობაში მე-8 ნაწილის შესაბამისად;

(ბ) თქვენ არსებითი ზიანი მოგადგებათ ხელშეკრულებაში ან მომსახურების მიწოდებაში avia.ge-ის მიერ მე-13.3 ნაწილის შესაბამისად შეტანილი ცვლილებების გამო; ან

(გ) ჩვენ შევწყვეტთ ხელშეკრულებას მე-13.4 ნაწილის შესაბამისად.

2.3 გაუქმებისა და თანხის დაბრუნების წესები განსაზღვრულია მე-8 ნაწილით და ჩვენი თანხის დაბრუნების პოლიტიკით.

2.4 ტარიფები – გეგმის საფასური გადაიხდება ყოველთვიურად, წინასწარ, ხოლო დამატებითი მომსახურების საფასური გამოიწერება მათი გამოყენების შემდეგ. თუ ტარიფებს დროულად არ გადაიხდით, შესაძლოა დაგერიცხოთ პროცენტი და/ან შეგიჩერდეთ ან საბოლოოდ შეგიწყდეთ მომსახურება.

2.5 დაფარვა – avia.ge-ის მიერ მოწოდებული მომსახურება ხელმისაწვდომი იქნება მხოლოდ ჩვენი ქსელის პროვაიდერის დაფარვის ზონაში. შესაძლოა არსებობდეს ადგილები, სადაც მომსახურებაზე წვდომა ვერ მოხერხდება ან სადაც ხარისხი თუ დაფარვა შეზღუდულია ან მიუწვდომელია.

2.6 საერთაშორისო გამოყენება – შესაძლოა, მომსახურების გამოყენება საქართველოს ფარგლებს გარეთ შეუძლებელი იყოს. იმ ქვეყნებისათვის, სადაც საქართველოს ფარგლებს გარეთ შეძლებთ მომსახურებით სარგებლობას, და შესაბამისი ტარიფებისთვის იხილეთ avia.ge-ის ვებგვერდის როუმინგის განყოფილება.

2.7 მომსახურების გამოყენება – თქვენ არ უნდა გამოიყენოთ მომსახურება უკანონო ან არამართებული მიზნებით ან ხელშეკრულების პირობების საწინააღმდეგოდ. თვრამეტ (18) წლამდე პირებს არ აქვთ ასაკობრივად შეზღუდულ მომსახურებაზე წვდომის უფლება.

2.8 თქვენი პერსონალური მონაცემები – თქვენ თანხმდებით თქვენი პერსონალური მონაცემების გამოყენებას მე-15 ნაწილის შესაბამისად.

3. ვადა

3.1 წინამდებარე პირობები მოქმედებს მომსახურებაზე შეკვეთის განთავსების დღიდან. მომსახურება იწყება ძალაში შესვლის თარიღიდან და გრძელდება სულ მცირე მინიმალური ვადის განმავლობაში, თუ წერილობით არ გვაცნობებთ მომსახურების გაუქმების სურვილის შესახებ ამ პირობების მე-8 ნაწილის შესაბამისად, ან ხელშეკრულება არ შეწყდება მე-13 ნაწილის შესაბამისად. მინიმალური ვადის ამოწურვის შემდეგ მომსახურება გაგრძელდება ყოველთვიური განახლებით და ჩვენ გაგრძელდება ტარიფების გამოწერა მანამ, სანამ მომსახურება არ შეწყდება მე-13 ნაწილის შესაბამისად.

4. მომსახურება

მომსახურება

4.1 თქვენ მიერ არჩეულ გეგმაში შემავალი მომსახურება, ასევე ამ გეგმაში შემავალი მომსახურებისა და თქვენ მიერ არჩეული ნებისმიერი დამატებითი მომსახურების ტარიფები მოცემულია avia.ge-ის ვებგვერდის ფასების გაიდში.

მომსახურების მიწოდება

4.2 დაკავშირების შემდეგ avia.ge გონივრულ ძალისხმევასა და ზრუნვას გამოიყენებს, რათა მოგცეთ წვდომა ჩვენს მომსახურებაზე. მომსახურება შეიძლება მოიცავდეს პრემიუმ მომსახურებაზე წვდომასაც, იმ პირობით, რომ მოითხოვეთ ასეთი წვდომა და ჩვენ, ჩვენმა სერვისის პროვაიდერმა ან ქსელის პროვაიდერმა დავამტკიცეთ მისი გამოყენება. პრემიუმ მომსახურების ფარგლებში შესაძლოა ასაკობრივად შეზღუდულ მომსახურებაზეც მიიღოთ წვდომა, თუ თვრამეტი (18) წელი შესრულებული გაქვთ და ასეთი მომსახურების კონტენტს არ აჩვენებთ ან არ უგზავნით თვრამეტ (18) წლამდე პირს.

4.3 მომსახურების ფარგლებში თქვენ შეგიძლიათ ატვირთოთ და გააგზავნოთ საკუთარი კონტენტი. ამ ფუნქციით სარგებლობისთვის თქვენ avia.ge-ს, ჩვენს სერვისის პროვაიდერსა და ქსელის პროვაიდერს ანიჭებთ უსასყიდლო, უვადო, შეუქცევად და მსოფლიო მასშტაბით მოქმედ ლიცენზიას, შეინახონ, გადასცენ ან სხვაგვარად განკარგონ ნებისმიერი კონტენტი, რომელსაც მომსახურების გამოყენებით ატვირთავთ.

4.4 მომსახურების მიწოდებასთან დაკავშირებით avia.ge:

(ა) დროდადრო შეიძლება შეცვალოს ან შეწყვიტოს მომსახურების ნაწილი ან მთლიანად; და

(ბ) ნებისმიერ დროს შეიძლება განსაზღვროს ან შეცვალოს, თუ როგორ წარედგინება და მიეწოდება მომსახურება მოწყობილობას ან სხვაგვარად ხდება ხელმისაწვდომი თქვენთვის.

ამის მიზეზი შეიძლება იყოს სხვადასხვა, მათ შორის ტექნოლოგიების ცვლილება, მოძველება, პროდუქტის ახალი ან განსხვავებული მახასიათებლები, კონტენტის მიმწოდებლების შეცვლა ან კონტენტის წაშლის, ჩანაცვლების თუ ცვლილების საჭიროება. მე-7.3 ნაწილის გათვალისწინებით, თქვენ უფლება გაქვთ შეწყვიტოთ ურთიერთობა avia.ge-სთან, თუ ასეთი ცვლილება სავარაუდოდ არსებით ზიანს მოგაყენებთ.

ტელეფონის ნომრები

4.5 მომსახურების ფარგლებში თქვენ მოგეწოდებათ თქვენს SIM ბარათთან დაკავშირებული ტელეფონის ნომერი. თქვენ თანხმდებით, რომ:

(ა) თქვენ არ გაქვთ უფლებები და არ გეკუთვნით ტელეფონის ნომერი, რომელსაც avia.ge (ან მისი სერვისის პროვაიდერი ან ქსელის პროვაიდერი) გაწვდით;

(ბ) მოწოდებული ტელეფონის ნომერი ექვემდებარება მთელ რიგ მარეგულირებელ მოთხოვნებსა და ნუმერაციის წესებს და თქვენ ვალდებული ხართ დაიცვათ ასეთი მოთხოვნები, რომლებიც ხელშეკრულებაშია მოცემული ან სხვაგვარად გაცნობებთ avia.ge, მისი სერვისის პროვაიდერი ან ქსელის პროვაიდერი; და

(გ) თქვენ არ გადასცემთ და არ შეეცდებით გადასცეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი მესამე პირს (გარდა ხელშეკრულების შეწყვეტისა იმ შემთხვევაში, როდესაც შეწყვეტამდე მოითხოვეთ ნომრის გადატანის კოდი).

4.6 გამონაკლის შემთხვევებში avia.ge-ს შეიძლება დასჭირდეს მომსახურების ფარგლებში მოწოდებული ტელეფონის ნომრის შეცვლა, მათ შორის მაშინ, როდესაც სახელმწიფო ორგანო ბრძანებს ტელეფონის ნომრების გადანაწილებას ან შეცვლას. avia.ge კომერციულად გონივრულ ძალისხმევას გაიღებს, რათა ელექტრონული ფოსტით ან წერილით გაცნობოთ თქვენი ტელეფონის ნომრის ნებისმიერი ცვლილება, მათ შორის ამ ცვლილების ძალაში შესვლის თარიღი.

4.7 თუ avia.ge ვალდებულია შეცვალოს ტელეფონის ნომერი, ასეთი ცვლილება ჩაითვლება თქვენთვის არსებითი ზიანის მომტანად და მოგცემთ უფლებას შეწყვიტოთ მომსახურებით სარგებლობა მე-13.3 ნაწილის შესაბამისად.

4.8 avia.ge არ არის პასუხისმგებელი ზარალსა თუ ზიანზე, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას avia.ge-ის მიერ თქვენი ტელეფონის ნომრის შეცვლის შედეგად.

ტელეფონის ნომრის გადატანა

4.9 ჩვენ შეგვიძლია დაგეხმაროთ თქვენი მოქმედი მობილური ნომრის avia.ge-ზე გადატანაში. ინდუსტრიაში ამას მობილური ნომრის პორტირებას უწოდებენ. SIM ბარათის მიღებისა და გააქტიურების შემდეგ დაგვიკავშირდით, რათა ძველი ნომერი თქვენს ახალ გეგმაზე გადავიტანოთ. დაკავშირებისას თქვენ უნდა გქონდეთ ძველი პროვაიდერისგან მიღებული ნომრის გადატანის კოდი, რათა შევძლოთ თქვენი მოქმედი მობილური ნომრის ახალ გეგმაზე პორტირება.

4.10 ჩვენთან ხელშეკრულების შეწყვეტის შემდეგ ვეღარ შევძლებთ ნომრის გადატანის კოდის მოწოდებას. ამიტომ, თუ გსურთ მობილური ნომრის ახალ მობილურ პროვაიდერთან გადატანა, კოდი ხელშეკრულების შეწყვეტამდე უნდა მოითხოვოთ.

4.11 თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ თქვენს ძველ მობილურ პროვაიდერს და მოითხოვოთ ნომრის გადატანის კოდი. კოდი ძალაშია ოცდაათი (30) დღის განმავლობაში; თუ ამ ვადაში არ გამოიყენებთ, დაგჭირდებათ ახალი კოდის მოთხოვნა.

4.12 ჩვენ შევეცდებით ძველი ნომერი თქვენს ახალ გეგმაზე ერთი (1) სამუშაო დღის განმავლობაში გადავიტანოთ.

SMS მომსახურება

4.13 თითოეული SMS შეზღუდულია 160 სიმბოლოთი. თუ თქვენი შეტყობინება 160 სიმბოლოს აღემატება, იგი დაიყოფა იმდენ SMS შეტყობინებად, რამდენიც საჭიროა მისი სრულად გასაგზავნად, და თითოეულ გაგზავნილ SMS-ზე დაგერიცხებათ საფასური. თუ SMS შეტყობინებებს რამდენიმე მიმღებს უგზავნით, საფასური დაგერიცხებათ თითოეული მიმღებისთვის გაგზავნილ შეტყობინებაზე. თუ თქვენს SMS შეტყობინებას ვერ გავაგზავნით, ვცდილობთ იმდენ ხანს, რამდენსაც ჩვენი ქსელის პროვაიდერი და სერვისის პროვაიდერი დაუშვებს, თუმცა არ უნდა ელოდოთ, რომ ეს 24 საათზე მეტხანს გაგრძელდება. გაუგზავნელ SMS შეტყობინებებზე საფასური არ დაგერიცხებათ.

ცნობარისა და საგანგებო სამსახურების ხელმისაწვდომობა

4.14 თქვენ შეძლებთ საგანგებო ორგანიზაციებთან დაკავშირებას საგანგებო ნომრებით „112“ და „911“ უფასოდ. დამრეკავის ადგილმდებარეობის ინფორმაციას საგანგებო სამსახურებს გადასცემს ჩვენი ქსელის პროვაიდერი.

მომსახურების შეზღუდვები

4.15 avia.ge გონივრულ ძალისხმევასა და ზრუნვას გამოიყენებს მომსახურების თქვენთვის ხელმისაწვდომობის უზრუნველსაყოფად. თუმცა მომსახურება ხელმისაწვდომი იქნება მხოლოდ ჩვენი დაფარვის ზონაში. ამ ზონაშიც შეიძლება არსებობდეს ადგილები, სადაც ვერ მიიღებთ მომსახურების ნაწილს ან მთლიანად, ან სადაც დაფარვა შეზღუდულია ან მიუწვდომელია მომსახურების მიწოდების წესისა და ქვემოთ, მე-4.18 ნაწილში მოცემული შეზღუდვების გამო.

4.16 ასევე შესაძლოა, მომსახურების გამოყენება საქართველოს ფარგლებს გარეთ შეუძლებელი იყოს. თუ გსურთ მომსახურებით სარგებლობა საქართველოს ფარგლებს გარეთ, დაგვიკავშირდით, რათა შესაძლებლობის შემთხვევაში ჩართოთ ეს ფუნქცია. საქართველოს ფარგლებს გარეთ მომსახურების ჩართვის შემთხვევაში შესაძლოა დამატებითი ტარიფები დაგერიცხოთ. დაფარვის, დამატებითი ტარიფებისა და იმ ქვეყნების შესახებ, სადაც მომსახურება ხელმისაწვდომია, იხილეთ ჩვენი ვებგვერდის შესაბამისი გვერდი.

4.17 ჩვენმა ქსელის პროვაიდერმა ან სერვისის პროვაიდერმა შეიძლება გამოიყენოს თავისი ქსელით გამავალი ტრაფიკის გაზომვისა და რეგულირების პროცედურები, რაც შეიძლება აისახოს თქვენთვის მიწოდებულ მომსახურებაზე. ჩვენ არ მონაწილეობთ და არ ვაკონტროლებთ, თუ როგორ ზომავს ან არეგულირებს ჩვენი ქსელის პროვაიდერი ან სერვისის პროვაიდერი თავისი ქსელით გამავალ ტრაფიკს.

4.18 შესაძლოა წარმოიშვას სიტუაციები, როდესაც მომსახურება უწყვეტად ხელმისაწვდომი არ არის ან მისი ხარისხი უარესდება. თქვენ თანხმდებით, რომ avia.ge ვერ გაძლევთ უწყვეტი და უხარვეზო მომსახურების გარანტიას. მაგალითად, მომსახურება შეიძლება შეფერხდეს ან მიუწვდომელი გახდეს:

(ა) როდესაც ჩვენ, ჩვენი სერვისის პროვაიდერი ან ქსელის პროვაიდერი ქსელზე ან მომსახურებაზე ატარებს განახლებას, ტექნიკურ მომსახურებას ან სხვა სამუშაოებს;

(ბ) როდესაც საუბრის დროს გადიხართ მომსახურების ზონის გარეთ;

(გ) როდესაც იმყოფებით ჩვენი ქსელის პროვაიდერის ქსელით დაუფარავ ადგილებში;

(დ) ჩვენგან დამოუკიდებელი სხვა ფაქტორების გამო, მათ შორის თქვენი მოწყობილობის მახასიათებლების ან ფუნქციონალის, მარეგულირებელი მოთხოვნების, სიმძლავრის ნაკლებობის, მომსახურების შეფერხების, მესამე მხარის მიმწოდებლების მიერ გამოწვეული ხარვეზებისა თუ დაგვიანების, სხვა საკომუნიკაციო ქსელების გაუმართაობის, ამინდის, რადიოხელშეშლის, ფორსმაჟორის, გაფიცვის, ომის, ტერორიზმის, სახელმწიფო ორგანოს ქმედების ან კომპეტენტური სასამართლოს გადაწყვეტილების გამო; ან

(ე) მომსახურების თაღლითური, უკანონო ან ბოროტად გამოყენების გამო.

მომსახურების შეჩერება

4.19 თქვენ თანხმდებით, რომ avia.ge-ს შეუძლია გაფრთხილების გარეშე შეაჩეროს თქვენ მიერ გამოყენებული მომსახურების ნაწილი ან მთლიანად, თუ:

(ა) გვაქვს გონივრული საფუძველი ვიფიქროთ, რომ თქვენს შესახებ ცრუ ან შეცდომაში შემყვანი ინფორმაცია მოგვაწოდეთ, ან რომ მომსახურება უკანონო ან არამართებული მიზნებით გამოიყენეთ;

(ბ) გვაქვს გონივრული საფუძველი ვიფიქროთ, რომ მომსახურებას თაღლითურად იყენებდით;

(გ) დაარღვიეთ ხელშეკრულების რომელიმე პირობა (მათ შორის, არ გადაიხადეთ გადასახდელი თანხები);

(დ) გვაცნობებთ, რომ თქვენი მოწყობილობა ან SIM დაიკარგა ან მოიპარეს;

(ე) ახორციელებთ ქმედებას, რომელმაც შეიძლება ზიანი მიაყენოს მობილურ ქსელს ან ინფრასტრუქტურას;

(ვ) მივიღებთ თქვენს წინააღმდეგ სერიოზულ საჩივარს, რომელსაც დასაბუთებულად მივიჩნევთ;

(ზ) ვალდებული ვართ შევაჩეროთ თქვენი მომსახურება საგანგებო სამსახურების, სახელმწიფო ორგანოების ან კომპეტენტური მარეგულირებელი ორგანოების მოთხოვნით;

(თ) მომსახურებით თქვენი სარგებლობა აღემატება მოსალოდნელს ან გონივრულს ჩვენი დასაშვები გამოყენების პოლიტიკის მიხედვით;

(ი) თქვენმა სარგებლობამ შეიძლება იმოქმედოს ქსელის პროვაიდერის ძირითადი ქსელის მუშაობაზე;

(კ) მიაღწევთ ან გადააჭარბებთ თქვენს ანგარიშზე ჩვენ მიერ დადგენილ საკრედიტო ლიმიტს;

(ლ) ჩვენი ზარების მოცულობა სავარაუდოდ უარყოფითად იმოქმედებს ქსელის პროვაიდერის ქსელზე;

(მ) ჩვენი ქსელის პროვაიდერი აჩერებს ან უფლება აქვს შეაჩეროს თავისი მომხმარებლების წვდომა; ან

(ნ) ჩვენი ქსელის პროვაიდერი ან სერვისის პროვაიდერი აჩერებს ჩვენს მომსახურებას იმ შემთხვევებში, როდესაც ამის უფლება აქვს.

4.20 თუ შევაჩერებთ თქვენი მომსახურების ნაწილს ან მთლიანად, თქვენ კვლავ შეძლებთ საგანგებო ზარების განხორციელებას (გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ისინიც შეჩერებულია საგანგებო სამსახურების ან სამართალდამცავი ორგანოების მოთხოვნით).

4.21 შესაძლებლობის შემთხვევაში გონივრულ ძალისხმევას გავიღებთ, რათა მომსახურების შეჩერებამდე გაცნობოთ. მომსახურების შეჩერების შემთხვევაში ვალდებული ხართ გადაიხადოთ ის ტარიფები, რომლებიც შეჩერებამდე დაგერიცხათ.

მომსახურების უსაფრთხოება

4.22 ჩვენი სერვისის პროვაიდერი და ქსელის პროვაიდერი პასუხისმგებელნი არიან შესაბამისი ტექნიკური და ორგანიზაციული ზომების მიღებაზე, რათა მართონ იმ ქსელის უსაფრთხოების რისკები, რომლითაც მომსახურება მიეწოდება.

5. ჩვენი უფლებები

ინტელექტუალური საკუთრება

5.1 ყველა უფლება, მათ შორის საავტორო უფლება მომსახურებასა და მის შინაარსზე, ეკუთვნის avia.ge-ს, ჩვენს სერვისის პროვაიდერს ან ქსელის პროვაიდერს, ანდა ჩვენს ლიცენზიარებს. ჩვენ და ისინი ვიტოვებთ ყველა უფლებას, მათ შორის ინტელექტუალური საკუთრების ნებისმიერ უფლებას.

5.2 სერვისის პროვაიდერისა და ქსელის პროვაიდერის სასაქონლო ნიშნები და მათთან დაკავშირებული გამოსახულებები, ლოგოები და სახელწოდებები შესაბამისი პროვაიდერების საკუთრებაა. თქვენ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ რომელიმე ლოგო, ბრენდის სახელი, ნიშანი ან აღნიშვნა შესაბამისი მხარის წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე.

5.3 avia.ge-ის სასაქონლო ნიშანი და მომსახურებაზე განთავსებული სხვა დაკავშირებული გამოსახულებები, ლოგოები და სახელწოდებები შპს avia.ge-ის საკუთრებაა და რჩება მის განუყოფელ საკუთრებად.

6. თქვენი ვალდებულებები

თქვენი SIM ბარათ(ებ)ი

6.1 თქვენი პასუხისმგებლობაა უზრუნველყოთ, რომ ჩვენ მიერ მოწოდებული ნებისმიერი SIM გამოიყენებოდეს მხოლოდ მომსახურებაზე წვდომისთვის ხელშეკრულებით დაშვებული წესით. ეს პირობები არ ვრცელდება თქვენი მოწყობილობის მიწოდებაზე.

6.2 თქვენთვის მოწოდებული თითოეული SIM ეკუთვნის ჩვენ, ჩვენს სერვისის პროვაიდერს ან ქსელის პროვაიდერს. SIM-ით სარგებლობა ნებადართული გაქვთ შეზღუდული ლიცენზიის საფუძველზე, მომსახურებაზე წვდომის უზრუნველსაყოფად. ჩვენ შეგვიძლია ნებისმიერ დროს გამოვითხოვოთ SIM ბარათ(ებ)ი განახლების, ცვლილების, არამართებული გამოყენების ან თქვენი მომსახურების შეწყვეტის შემთხვევაში.

6.3 თქვენთვის მოწოდებული თითოეული SIM შეიძლება გამოყენებულ იქნეს მხოლოდ იმ მოწყობილობებში, რომლებიც მხარს უჭერს მომსახურებას და ჩვენ მიერ ნებადართულია ჩვენი ქსელის პროვაიდერის ქსელთან დასაკავშირებლად.

თქვენი PIN კოდის, პაროლებისა და SIM-ის უსაფრთხოება

6.4 თქვენ უნდა უზრუნველყოთ SIM-ის უსაფრთხო შენახვა მანამ, სანამ ის თქვენს მფლობელობაშია.

6.5 მომსახურების არასანქციონირებული გამოყენების თავიდან ასაცილებლად გირჩევთ, გამოიყენოთ PIN კოდები ან პაროლები თქვენს მოწყობილობაზე და მუდმივად დაიცვათ ისინი. avia.ge, ჩვენი სერვისის პროვაიდერი და ქსელის პროვაიდერი არ იქნებიან პასუხისმგებელნი ზარალსა თუ ზიანზე, რომელიც შეიძლება მოგადგეთ იმის გამო, რომ ვინმემ თქვენი ცოდნით ან მის გარეშე გამოიყენა თქვენი მომსახურება, PIN კოდები ან პაროლები.

6.6 მოწყობილობები ყოველთვის დაცული ვერ იქნება და თქვენი პასუხისმგებლობაა მიიღოთ ზომები, რათა თქვენი მოწყობილობა იყოს და რჩებოდეს დაცული.

მომსახურების გამოყენება

6.7 მომსახურებით სარგებლობა შეგიძლიათ მხოლოდ:

(ა) ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად;

(ბ) საკუთარი პირადი მოხმარებისთვის; და

(გ) მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

6.8 თქვენ არ უნდა გამოიყენოთ მომსახურება, SIM ან ტელეფონის ნომერი უკანონო ან არამართებული მიზნებით, მათ შორის:

(ა) თაღლითური, კრიმინალური ან სხვა უკანონო თუ ამორალური საქმიანობისთვის;

(ბ) სხვა პირის უფლებების, მათ შორის ინტელექტუალური საკუთრების უფლებების დარღვევისთვის;

(გ) მომსახურების ან კონტენტის ნებართვის გარეშე კოპირების, შენახვის, შეცვლის, გამოქვეყნების ან გავრცელებისთვის;

(დ) გადაჭარბებული ზომის, რაოდენობის ან სიხშირის კონტენტის ჩამოტვირთვის, გაგზავნის ან ატვირთვისთვის;

(ე) ისეთი ქმედებისთვის, რომელიც ზიანს აყენებს ან ხელს უშლის ნებისმიერ ქსელს, სისტემას ან ინფრასტრუქტურას;

(ვ) ავტორობის მითითებების ან სამართლებრივი შეტყობინებების გაყალბებისა თუ წაშლისთვის;

(ზ) SIM ბოქსების ან SIM შლიუზების გამოყენებისთვის;

(თ) ქსელთან ნებისმიერი უნებართვო აღჭურვილობის მიერთებისთვის; და

(ი) მომხმარებლების შესახებ ნებისმიერი ცნობარის ან მონაცემების გამოყენებისა თუ სხვებისთვის გადაცემისთვის.

6.9 თქვენ თანხმდებით, რომ ყოველთვის ითანამშრომლებთ avia.ge-სთან და შეასრულებთ ჩვენს გონივრულ მითითებებს მომსახურებისა და თქვენი ანგარიშის სათანადო და უსაფრთხო გამოყენების უზრუნველსაყოფად.

6.10 თქვენ უნდა გამოიყენოთ მხოლოდ ის მოწყობილობები, რომლებიც ჩვენ მიერ ნებადართულია მომსახურებასთან დასაკავშირებლად.

ინფორმაციის მოწოდება

6.11 თქვენ თანხმდებით, რომ ჩვენი გონივრული მოთხოვნისას მოგვაწვდით ნამდვილ ინფორმაციას და არ მოგვაწვდით ცრუ ინფორმაციას.

დასაშვები გამოყენების პოლიტიკა

6.12 ჩვენი დასაშვები გამოყენების პოლიტიკა უფრო დეტალურად აღწერს ცალკეული მომსახურების გამოყენების წესებს. თქვენ ვალდებული ხართ დაიცვათ ჩვენი დასაშვები გამოყენების პოლიტიკა.

6.13 დასაშვები გამოყენების პოლიტიკის ცვლილების შემთხვევაში გაცნობებთ ამის შესახებ პოლიტიკის ჩვენს ვებგვერდზე გამოქვეყნებითა და ელექტრონული ფოსტით.

შეტყობინებებისა და შენახვის მომსახურების გამოყენება

6.14 შეტყობინებების მომსახურებით სარგებლობისას თქვენ არ უნდა გააგზავნოთ ან ატვირთოთ:

(ა) საავტორო უფლებით დაცული არაფერი, თუ ნებართვა არ გაქვთ;

(ბ) არასასურველი მასობრივი ან კომერციული შეტყობინებები;

(გ) ვირუსები ან მსგავსი პროგრამები; ან

(დ) უხამსი, შეურაცხმყოფელი, აგრესიული, ცილისმწამებლური ან უკანონო შინაარსი.

ასაკობრივად შეზღუდული მომსახურების გამოყენება

6.15 თუ თქვენ თვრამეტ (18) წელს მიღწეული არ ხართ, ასაკობრივად შეზღუდულ მომსახურებაზე წვდომა არ გაქვთ. თუ თვრამეტი (18) წელი შესრულებული გაქვთ და სარგებლობთ ასაკობრივად შეზღუდული მომსახურებით, არ უნდა აჩვენოთ ან გაუგზავნოთ მისი კონტენტი თვრამეტ (18) წლამდე პირს.

მომსახურების გამოყენება საქართველოს ფარგლებს გარეთ

6.16 თუ მომსახურებას იყენებთ საქართველოს ფარგლებს გარეთ ან სხვა ქვეყნიდან, თქვენს სარგებლობაზე შეიძლება გავრცელდეს იმ ქვეყნის კანონები და რეგულაციები. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელნი ამ კანონებისა თუ რეგულაციების თქვენ მიერ დარღვევაზე. შესაძლოა დაგერიცხოთ დამატებითი ტარიფები. იხილეთ ფასების გაიდი ჩვენს ვებგვერდზე.

7. ტარიფების ან ხელშეკრულების ცვლილება

7.1 ჩვენ შეგვიძლია ნებისმიერ დროს და ნებისმიერი მიზეზით შევცვალოთ, გადავხედოთ ან გავზარდოთ ხელშეკრულებით დადგენილი ნებისმიერი ტარიფი თუ პირობა, მათ შორის, როდესაც:

(ა) ჩვენი სერვისის პროვაიდერი ან ქსელის პროვაიდერი ცვლის, გადახედავს ან ზრდის თავის ტარიფებს ან პირობებს;

(ბ) ეს განპირობებულია ტექნოლოგიების ცვლილებით, მოძველებით ან პროდუქტისა თუ მომსახურების ახალი ან განსხვავებული მახასიათებლებით;

(გ) ეს განპირობებულია ახალი ან შეცვლილი კანონების, რეგულაციების, პოლიტიკებისა თუ სახელმძღვანელო მითითებების შემოღებით.

ასეთი ცვლილებების შეტანისას გონივრულ ძალისხმევას გავიღებთ, რათა მაქსიმალურად წინასწარ გაცნობოთ. თუ ცვლილებები სავარაუდოდ არსებით ზიანს მოგაყენებთ, გაცნობებთ სულ მცირე ოცდაათი (30) დღით ადრე.

7.2 მე-7.3 ნაწილში აღწერილი გარემოებების გარდა, თქვენ უფლება გაქვთ შეწყვიტოთ ეს ხელშეკრულება მე-13.3 ნაწილის შესაბამისად, თუ რომელიმე ცვლილება არსებით ზიანს გაყენებთ.

7.3 თქვენ თანხმდებით, რომ avia.ge-ის მიერ ხელშეკრულებაში შეტანილი ცვლილებები, რომლებიც:

(ა) გამოწვეულია კანონმდებლობის, სახელმწიფო რეგულირების ან ჩვენი ქსელის პროვაიდერის ლიცენზიის ცვლილებით; ან

(ბ) ეხება მხოლოდ დამატებით მომსახურებას,

არ მოგაყენებთ არსებით ზიანს და ასეთი ცვლილებების შემთხვევაში ვერ შეძლებთ ამ ხელშეკრულების შეწყვეტას.

7.4 თუ ცვლილებების ძალაში შესვლის შემდეგ განაგრძობთ მომსახურებით სარგებლობას, ჩაითვლება, რომ ცვლილებები მიიღეთ.

9. SIM-ის დაკარგვა

9.1 თუ დაკარგავთ მოწყობილობას ან SIM-ს, რაც შეიძლება სწრაფად უნდა გვაცნობოთ, რათა სხვამ ვერ ისარგებლოს თქვენი SIM-ით. თქვენ პასუხისმგებელი ხართ ყველა იმ ტარიფზე, რომელიც თქვენი SIM-ის გამოყენებით დაირიცხა მანამ, სანამ SIM-ის დაკარგვის შესახებ გვაცნობებდით.

9.2 თუ არ მოითხოვთ ახალი SIM-ის გამოგზავნას, მაინც ვალდებული ხართ გააგრძელოთ გეგმის საფასურის გადახდა მინიმალური ვადის ამოწურვამდე.

10. ტარიფები და გადახდები

ტარიფები

10.1 თქვენ თანხმდებით გადაიხადოთ გეგმის საფასური და დამატებითი მომსახურების ტარიფები, მიუხედავად იმისა, გამოიყენებთ თუ არა მომსახურებას.

10.2 ამ ხელშეკრულებით გადასახდელი ტარიფების მინიმალური ოდენობა უდრის მინიმალური ვადისთვის გადასახდელი გეგმის საფასურების ჯამს.

გადახდები

10.3 თქვენ გადაიხდით ხელშეკრულებით გათვალისწინებულ ნებისმიერ ტარიფს ანგარიშის თარიღიდან ათი (10) სამუშაო დღის განმავლობაში („გადახდის ვადა“). შესაბამის შემთხვევაში ანგარიშს დაემატება დღგ.

10.4 თუ გადახდის ვადაში არ გადაიხდით გადასახდელ თანხებს და არ გაქვთ მათი გასაჩივრების საფუძვლიანი მიზეზი, ჩვენ შეგვიძლია:

(ა) დაგარიცხოთ პროცენტი გადასახდელ თანხაზე საქართველოს ეროვნული ბანკის მოქმედ რეფინანსირების განაკვეთს დამატებული 2%-ის ოდენობით, ასევე ნებისმიერი გაწეული გონივრული ხარჯი;

(ბ) შევაჩეროთ მომსახურება მე-4.19 ნაწილის შესაბამისად; და/ან

(გ) შევწყვიტოთ მომსახურება მე-13.4 ნაწილის შესაბამისად.

10.5 ჩვენ შეგვიძლია დავადგინოთ საკრედიტო ლიმიტი თქვენს ანგარიშზე. თუ მიაღწევთ ან გადააჭარბებთ საკრედიტო ლიმიტს, შეგვიძლია შევაჩეროთ მომსახურების ნაწილი ან მთლიანად გადახდის განხორციელებამდე. თქვენ პასუხისმგებელი იქნებით საკრედიტო ლიმიტს ზემოთ დარიცხულ ყველა ტარიფზე.

11. როგორ დაგვიკავშირდეთ

11.1 თქვენ შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ:

(ა) ოფისში: დავით თავხელიძის 1ა, ვაჟა-ფშაველას მეტროსთან, თბილისი, საქართველო;

(ბ) ელექტრონული ფოსტით: [email protected];

(გ) ტელეფონით: 032 2 42 42 70 ან (+995) 551 907 907 (ხელმისაწვდომია Viber-ით);

ქოლცენტრის სამუშაო საათები: ორშაბათი–პარასკევი 10:00–22:00, შაბათი–კვირა 10:00–18:00.

12. დავების გადაწყვეტა

12.1 თუ გაქვთ საჩივარი ხელშეკრულებით გათვალისწინებულ მომსახურებასთან დაკავშირებით, შევეცდებით მისი რაც შეიძლება სწრაფად გადაწყვეტას. დაგვიკავშირდით მე-11 ნაწილში მითითებული რომელიმე საშუალებით.

13. avia.ge-სთან ურთიერთობის შეწყვეტა

13.1 მე-13.2 და მე-13.3 ნაწილების გათვალისწინებით, თქვენ შეგიძლიათ შეწყვიტოთ მომსახურება avia.ge-სთვის სულ მცირე ოცდაათი (30) დღით ადრე წერილობითი შეტყობინების გაგზავნით. ასეთი შეტყობინების ძალაში შესვლის ყველაზე ადრეული თარიღია მინიმალური ვადის ამოწურვის დღე.

13.2 თქვენ შეგიძლიათ შეწყვიტოთ მომსახურება მინიმალური ვადის განმავლობაში იმ პირობით, რომ avia.ge-ს გადაუხდით მინიმალური ვადის ამოწურვამდე დარჩენილ ყველა გადასახდელ ტარიფს.

13.3 თქვენ შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ შეწყვიტოთ მომსახურება avia.ge-სთვის წერილობითი შეტყობინების გაგზავნით, თუ არსებითი ზიანი მოგადგათ avia.ge-ის მიერ ხელშეკრულებაში ან მომსახურების მიწოდებაში შეტანილი ცვლილებების გამო.

13.4 თქვენ თანხმდებით, რომ ჩვენ შეგვიძლია შევწყვიტოთ ეს ხელშეკრულება წერილობითი შეტყობინების გაგზავნით, თუ თქვენი ქმედება არღვევს ხელშეკრულების დებულებებს. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას დაუყოვნებლივ შევწყვიტოთ ხელშეკრულება:

(ა) თუ გვაქვს თქვენი მომსახურების შეჩერების უფლება და საფუძვლებს სერიოზულად მივიჩნევთ;

(ბ) თუ მიგვაჩნია, რომ თქვენი სარგებლობა საფრთხეს უქმნის ქსელის მუშაობას;

(გ) თქვენი გაკოტრების, გადახდისუუნარობის ან გარდაცვალების შემთხვევაში;

(დ) თუ ჩვენი სერვისის პროვაიდერი ან ქსელის პროვაიდერი აღარ გვაწვდის ქსელზე წვდომას;

(ე) თუ ჩვენგან დამოუკიდებელი ფაქტორების გამო ვეღარ ვახერხებთ მომსახურების მიწოდებას;

(ვ) თუ არსებითად დაარღვევთ ხელშეკრულებას და ასეთ დარღვევას თოთხმეტი (14) დღის განმავლობაში არ გამოასწორებთ; და

(ზ) თუ ტარიფები სრულად ან დროულად არ გადაიხადეთ.

13.5 მომსახურების ჩვენ მიერ შეწყვეტის შემთხვევაში თქვენ თანხმდებით გადაიხადოთ ყველა გადასახდელი ტარიფი იმ მომენტამდე, როდესაც გაგითიშავთ.

13.6 ხელშეკრულების შეწყვეტის შემთხვევაში ჩვენ გაგითიშავთ და ვეღარ შეძლებთ მომსახურებითა და SIM-ით სარგებლობას, საგანგებო სამსახურებში დარეკვას და დაკარგავთ თქვენთვის გამოყოფილ ტელეფონის ნომერს, თუ გათიშვამდე არ მოგვთხოვეთ ნომრის გადატანის კოდი.

14. გარანტიების გამორიცხვა, პასუხისმგებლობის შეზღუდვა და ანაზღაურება

ჩვენი პასუხისმგებლობის ზღვარი

14.1 მომსახურებასთან დაკავშირებული ჩვენი ყველა ვალდებულება მოცემულია ხელშეკრულებაში.

14.2 მე-14.3 და მე-14.4 ნაწილებით გათვალისწინებული დებულებების გათვალისწინებით:

(ა) მომსახურებასთან დაკავშირებული ყველა სხვა პირობა და გარანტია გამორიცხულია კანონით დაშვებულ ფარგლებში;

(ბ) ჩვენი მთლიანი პასუხისმგებლობა თქვენ წინაშე ნებისმიერ მოთხოვნაზე ან ურთიერთდაკავშირებულ მოთხოვნათა ერთობლიობაზე შემოიფარგლება 300 ლარით; და

(გ) ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელნი შემოსავლის, მოგების, ბიზნესის, დანაზოგის, შესაძლებლობის, საქმიანი რეპუტაციის დაკარგვაზე, მონაცემთა დაკარგვასა თუ დაზიანებაზე, მესამე პირების მიერ არასანქციონირებულ გამოყენებაზე, ისევე როგორც ნებისმიერ არაპირდაპირ თუ თანმდევ ზარალზე.

14.3 ამ პირობებში არაფერი გამორიცხავს ან ზღუდავს ჩვენს პასუხისმგებლობას თაღლითობაზე, თაღლითურ შეცდომაში შეყვანაზე, ჩვენი დაუდევრობით გამოწვეულ სიკვდილსა თუ ჯანმრთელობის დაზიანებაზე, ანდა ნებისმიერ პასუხისმგებლობაზე, რომელიც მოქმედი კანონმდებლობით ვერ შეიზღუდება ან გამოირიცხება.

14.4 თუ თქვენ მომხმარებელი ხართ, ამ ხელშეკრულების პირობები არ ეხება თქვენს კანონიერ უფლებებს, რომლებიც ამ ხელშეკრულებით ვერ გამოირიცხება.

14.5 ჩვენ გონივრულ ძალისხმევასა და ზრუნვას გამოვიყენებთ მომსახურების სიზუსტის, ხარისხისა და დროულად მიწოდების უზრუნველსაყოფად. თუმცა მომსახურება მოწოდებულია „როგორც არის“ პრინციპით.

14.6 avia.ge არ იქნება პასუხისმგებელი ზარალსა თუ ზიანზე, თუ ჩვენი ვალდებულებების შესრულებას ხელს უშლის ჩვენი გონივრული კონტროლის მიღმა არსებული გარემოება.

ანაზღაურება

14.7 თუ მომსახურებას ხელშეკრულების დარღვევით გამოიყენებთ და ამის შედეგად avia.ge-ს წარმოეშობა პასუხისმგებლობა მესამე პირის წინაშე ან ზარალი, თქვენ თანხმდებით აანაზღაუროთ avia.ge-ის ასეთი პასუხისმგებლობა ან ზარალი.

14.8 მომსახურების საშუალებით შეიძლება წვდომა გქონდეთ სხვების მიერ მოწოდებულ კონტენტზე და შეიძინოთ მათგან საქონელი და მომსახურება. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელნი ასეთ მესამე მხარის კონტენტზე, საქონელსა თუ მომსახურებაზე.

14.9 ამ მე-14 ნაწილის დებულებები მოქმედებს ამ ხელშეკრულების შეწყვეტის შემდეგაც.

15. მონაცემთა დაცვა

15.1 ეს ნაწილი და ჩვენი კონფიდენციალურობის შეტყობინება განმარტავს, თუ როგორ შეიძლება გამოვიყენოთ თქვენი პერსონალური მონაცემები.

15.2 პერსონალურ მონაცემებს, რომლებსაც ვამუშავებთ თქვენი რეგისტრაციისას ან მომსახურების მიღებისას, ვამუშავებთ ჩვენ და ჩვენი ჯგუფის კომპანიები. ამ პერსონალურ მონაცემებს ვაგროვებთ უშუალოდ თქვენგან ან მესამე მხარეებისგან, როგორიცაა თქვენი წინა სერვისის პროვაიდერი, საკრედიტო ისტორიის სააგენტოები და ქსელის პროვაიდერები.

15.3 თქვენი პერსონალური მონაცემები გვჭირდება იმისათვის, რომ:

(ა) შევქმნათ და ვმართოთ თქვენი ანგარიშ(ებ)ი;

(ბ) დავადასტუროთ თქვენი ვინაობა;

(გ) ჩავიწეროთ ზარები სამართლებრივი, მარეგულირებელი, უსაფრთხოებისა და ტრენინგის მიზნებისთვის;

(დ) დაგიკავშირდეთ მომსახურებასთან დაკავშირებით;

(ე) დავეხმაროთ სტატისტიკურ ანალიზს;

(ვ) დავეხმაროთ დავალიანების, თაღლითობისა და ზარალის თავიდან აცილებასა და/ან გამოვლენას; და

(ზ) მივაღწიოთ სხვა კანონიერ მიზნებს მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობის შესაბამისად.

15.4 ჩვენ შეიძლება გავამჟღავნოთ ან გავუზიაროთ თქვენი პერსონალური მონაცემები საკრედიტო ისტორიის სააგენტოებს, დავალიანების ამოღების სააგენტოებსა და თაღლითობის პრევენციის ორგანიზაციებს.

15.5 თუ მომსახურებას საქართველოს ფარგლებს გარეთ იყენებთ, შესაძლოა საჭირო გახდეს თქვენი პერსონალური მონაცემების ნაწილის გადაცემა იმ ქვეყნის სერვისისა და ქსელის პროვაიდერებისთვის.

15.6 ჩვენ არ შევიტანთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ცნობარში ან ცნობარის საინფორმაციო მომსახურებაში, თუ ამას თავად არ მოითხოვთ.

15.7 თუ გსურთ მეტი ინფორმაცია თქვენი პერსონალური მონაცემების შესახებ, დაგვიკავშირდით:

ელ. ფოსტა: [email protected]

ტელეფონი: 032 2 42 42 70 ან (+995) 551 907 907

მისამართი: დავით თავხელიძის 1ა, ვაჟა-ფშაველას მეტროსთან, თბილისი, საქართველო

16. დამატებითი პირობები

16.1 მესამე მხარის უფლებები – ეს ხელშეკრულება avia.ge-ის მიერ იდება როგორც საკუთარი, ისე მისი სერვისის პროვაიდერისა და ქსელის პროვაიდერის სასარგებლოდ.

16.2 მოქმედი სამართალი და იურისდიქცია – ხელშეკრულება და მასთან დაკავშირებული ნებისმიერი მოთხოვნა თუ დავა რეგულირდება და განიმარტება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად. თითოეული ჩვენგანი თანხმდება, რომ სარჩელს შეიტანს მხოლოდ საქართველოს სასამართლოში.

16.3 უფლებებზე უარის არარსებობა – თუ თქვენ, ჩვენ, ჩვენი სერვისის პროვაიდერი ან ქსელის პროვაიდერი დაყოვნებით ან საერთოდ არ ვახორციელებთ ჩვენს უფლებებს, ეს არ ართმევს არცერთ მხარეს მოგვიანებით მოქმედების უფლებას.

16.4 დებულებათა დამოუკიდებლობა – თუ ხელშეკრულების რომელიმე პირობა ბათილი ან იურიდიულად აღუსრულებელი აღმოჩნდება, ეს არ იმოქმედებს დანარჩენ პირობებზე.

16.5 უფლებათა დათმობა და გადაცემა – ჩვენ შეგვიძლია დავთმოთ, გადავცეთ ან სხვაგვარად განვკარგოთ ხელშეკრულებით გათვალისწინებული ჩვენი უფლებები და ვალდებულებები იმ მხარისთვის, რომელიც დათანხმდება ჩვენი ვალდებულებების შემდგომ შესრულებას. თქვენ არ შეგიძლიათ დათმოთ თქვენი უფლებები avia.ge-ის წინასწარი თანხმობის გარეშე.

16.6 ხელშეკრულების დადების ქმედუნარიანობა – თქვენ ადასტურებთ, რომ გაგაჩნიათ სრული ქმედუნარიანობა ხელშეკრულების დასადებად.

16.7 ვებგვერდები – ჩვენ შეგვიძლია საკუთარი შეხედულებისამებრ განვაახლოთ ხელშეკრულებაში მითითებულ ვებგვერდებზე განთავსებული ინფორმაცია.

16.8 ენები – წინამდებარე პირობები შედგენილია ინგლისურ ენაზე და სხვა ენებზე ითარგმნა თქვენი მოხერხებულობისთვის. თარგმანსა და ინგლისურ ტექსტს შორის შეუსაბამობის შემთხვევაში უპირატესობა ენიჭება ინგლისურ ვერსიას.

17. განმარტებები

17.1 ამ პირობებში გამოიყენება შემდეგი განმარტებები:

დასაშვები გამოყენების პოლიტიკა ნიშნავს avia.ge-ის დასაშვები გამოყენების პოლიტიკას, რომელიც გამოქვეყნებულია avia.ge-ის ვებგვერდზე.

დამატებითი მომსახურება ნიშნავს დამატებით ან თანმხლებ მომსახურებას, რომელიც გეგმის საფასურის გარდა ცალკე ანაზღაურდება.

ასაკობრივად შეზღუდული მომსახურება ნიშნავს ნებისმიერ მომსახურებას, რომელიც განკუთვნილია მხოლოდ თვრამეტი (18) წლისა და უფროსი მომხმარებლებისთვის.

ტარიფები ნიშნავს თქვენ მიერ მომსახურების მიწოდებისთვის გადასახდელ თანხებს (მათ შორის გეგმის საფასურს).

ტარიფების ინფორმაცია ნიშნავს ჩვენს ვებგვერდზე განთავსებულ ფასების გაიდში მოცემულ ინფორმაციას მომსახურების ტარიფების შესახებ.

გადაფიქრების პერიოდი ნიშნავს თოთხმეტი (14) დღის ვადას ამ პირობებზე თქვენი დათანხმების დღიდან.

დაკავშირება ნიშნავს პროცედურას, რომლითაც გაძლევთ მომსახურებაზე წვდომას. „დაკავშირებული“, „დაკავშირება“ და „ხელახლა დაკავშირება“ შესაბამის მნიშვნელობას ატარებს.

გათიშვა ნიშნავს პროცედურას, რომლითაც ვწყვეტთ თქვენს წვდომას მომსახურებაზე. „გათიშული“, „გათიშვა“ და „ვთიშავთ“ შესაბამის მნიშვნელობას ატარებს.

გადახდის ვადა განმარტებულია მე-10.3 ნაწილში.

ძალაში შესვლის თარიღი ნიშნავს თქვენი SIM-ის გააქტიურების თარიღს.

ჯგუფის კომპანიები ნიშნავს შპს avia.ge-ის ყველა შვილობილ და ნებისმიერ მშობელ კომპანიას.

მოწყობილობა ნიშნავს მოწყობილობას ან მობილურ ტელეფონს, რომელიც ჩვენ მიერ ნებადართულია ქსელთან დასაკავშირებლად.

ინტელექტუალური საკუთრების უფლებები ნიშნავს ინტელექტუალური საკუთრების ყველა უფლებას, მათ შორის პატენტებს, დიზაინს, სასაქონლო ნიშნებს, საავტორო უფლებებს, მონაცემთა ბაზებზე უფლებებსა და ყველა მსგავს ქონებრივ უფლებას.

შეტყობინებების მომსახურება ნიშნავს ელექტრონული ფოსტის, ფაქსის, ხმოვანი ფოსტის, SMS-ის, MMS-ისა და შეტყობინებებისა თუ კომუნიკაციის სხვა საშუალებებს.

მინიმალური ვადა ნიშნავს ოცდაათი (30) დღის პერიოდს ძალაში შესვლის თარიღიდან.

ქსელის პროვაიდერი ნიშნავს მობილური ქსელის ოპერატორს, რომელიც პასუხისმგებელია მომსახურების მიწოდებისთვის თავის ქსელზე წვდომის უზრუნველყოფაზე.

პერსონალური მონაცემები ნიშნავს ინფორმაციას, რომლითაც შესაძლებელია თქვენი იდენტიფიცირება დამოუკიდებლად ან სხვა ინფორმაციასთან ერთად.

გეგმა ნიშნავს თქვენს ყოველთვიურ გეგმის საფასურში შემავალი მომსახურების ერთობლიობას.

გეგმის საფასური ნიშნავს თქვენ მიერ არჩეული გეგმის ყოველთვიურ საფასურს.

პრემიუმ მომსახურება ნიშნავს ნებისმიერ მომსახურებას, რომელიც პრემიუმ ტარიფით ანაზღაურდება.

სერვისის პროვაიდერი ნიშნავს ვირტუალური მობილური ქსელის აგრეგატორს ან სხვა პირს, რომელსაც avia.ge შეიძლება გამოიყენოს მომსახურების მისაწოდებლად.

მომსახურება ნიშნავს avia.ge-ის მიერ თქვენთვის შეთავაზებულ მობილური კავშირგაბმულობის მომსახურებას.

SIM ნიშნავს ბარათს, რომელიც შეიცავს თქვენს ტელეფონის ნომერს და უზრუნველყოფს მომსახურებაზე წვდომას.

შენახვის მომსახურება ნიშნავს ნებისმიერ მომსახურებას, რომელიც ქსელში შენახვის სივრცეს გთავაზობთ.

შეჩერება ნიშნავს პროცედურას, რომლითაც avia.ge-ს შეუძლია დროებით გათიშოს თქვენი წვდომა მომსახურებაზე.

მესამე მხარის მომსახურება ნიშნავს მესამე პირების მომსახურებას, რომელიც გეგმის საფასურის გარდა ცალკე ანაზღაურდება.

— საკონტაქტო ინფორმაცია —

შპს avia.ge

დავით თავხელიძის 1ა, ვაჟა-ფშაველას მეტროსთან, თბილისი, საქართველო

ტელ: 032 2 42 42 70 | (+995) 551 907 907 (Viber ხელმისაწვდომია)

ელ. ფოსტა: [email protected]

ორშაბათი–პარასკევი 10:00–22:00 | შაბათი–კვირა 10:00–18:00

© 2026 შპს avia.ge. ყველა უფლება დაცულია.