Що робити, якщо мій пристрій заблоковано під мережу або оператора?

Пристрій, прив’язаний до оператора, не може встановити eSIM для подорожей чи користуватися нею — блокування обмежує його мережею оператора, який його продав. Щоб перевірити на iPhone: «Параметри» → «Загальні» → «Про пристрій» → «Блокування оператора» — там має бути вказано «Без обмежень SIM». На Android дивіться в «Налаштування» → «Підключення» / «Мережа» (меню залежить від виробника) або запитайте свого оператора. Якщо пристрій заблоковано, розблокувати його може лише оператор, який його продав, — зверніться до нього; зазвичай розблокування безкоштовне, щойно контракт або розстрочку виплачено. Примітка: якщо пристрій розблокували зовсім нещодавно, оператор може тимчасово залишати функції eSIM вимкненими з міркувань безпеки — попросіть його зняти це обмеження. Щойно пристрій розблоковано, встановіть свій пакет AviaeSIM як зазвичай.