eSIM EE – couverture, forfaits et réseau
Royaume-Uni
L’essentiel
- Fondé le 1er avril 2010 sous le nom d’Everything Everywhere (fusion de T-Mobile UK et d’Orange UK)
- Racheté par BT Group en janvier 2016 pour environ 12,5 milliards de livres sterling
- Lancement du premier réseau 4G du Royaume-Uni le 30 octobre 2012
- Lancement du premier réseau 5G du Royaume-Uni en mai 2019
- Extinction de son réseau 3G achevée en février 2024
- 21,2 millions de clients mobiles revendiqués en septembre 2025
À propos de l’opérateur
EE est un opérateur de réseau mobile et fournisseur d’accès à internet britannique, dont le siège est à Londres ; c’est une marque de BT Consumer, division de BT Group. L’entreprise a été créée le 1er avril 2010 sous le nom d’Everything Everywhere, une coentreprise à parts égales entre Deutsche Telekom et France Télécom qui réunissait les activités britanniques de T-Mobile et d’Orange. Elle a pris le nom d’EE en 2012, en même temps qu’elle lançait le premier réseau 4G du Royaume-Uni.
BT Group a racheté EE en janvier 2016 pour environ 12,5 milliards de livres sterling, et EE est depuis la branche mobile grand public de BT. En septembre 2025, EE revendiquait 21,2 millions de clients mobiles, ce qui en fait l’un des plus grands opérateurs du Royaume-Uni. L’entreprise a éteint son ancien réseau 3G en janvier et février 2024, en réaffectant les fréquences à la 4G et à la 5G.
- Création
- 2010
- Siège social
- Royaume-Uni
- Groupe
- BT Group
- Réseau
- 4G, 5G
- Abonnés
- 21,2 millions (septembre 2025)
Réseau et technologie
EE exploite la 4G sur les bandes 800, 1800, 2100 et 2600 MHz, et la 5G sur les bandes 700, 1800, 2100, 2600 et 3500 MHz, avec environ 18 000 sites d’antennes au Royaume-Uni. RootMetrics a désigné EE meilleur réseau global du Royaume-Uni dans son étude du second semestre 2025 (une série de victoires consécutives ininterrompue depuis le second semestre 2013), et umlaut Connect l’a classé réseau le plus performant du Royaume-Uni pour la onzième année.
Réputation et position sur le marché
EE se classe régulièrement en tête, ou presque, des études indépendantes de performance des réseaux britanniques menées par RootMetrics et umlaut, et les données de l’Ofcom pour 2025 le placent parmi les opérateurs mobiles qui suscitent le moins de plaintes – même s’il a été le fournisseur d’accès haut débit le plus visé par les plaintes au deuxième trimestre 2025.
Note 4.0/5 — Trustpilot
Avantages
- Réseau mobile le plus performant du Royaume-Uni dans les tests RootMetrics (dernier en date : second semestre 2025)
- Premier opérateur britannique à lancer la 4G (2012) et la 5G (2019)
- Parmi les taux de plaintes mobiles les plus bas du classement 2025 de l’Ofcom
- Adossé à BT Group, premier opérateur de téléphonie fixe du Royaume-Uni
Limites
- Services disponibles uniquement au Royaume-Uni
- Réseau 3G arrêté en février 2024 : les anciens appareils uniquement 3G n’ont plus de données
- En tête du classement des plaintes haut débit de l’Ofcom au deuxième trimestre 2025
Forfaits disponibles
Pays couverts
Consultez les forfaits pour ces destinations : eSIM Royaume-Uni. Vérifiez la liste des pays et les conditions de chaque forfait.
Comment activer votre eSIM
- 1Choisissez votre destination et un forfait dont la liste des réseaux mentionne EE
- 2Payez et recevez le code QR de votre eSIM par e-mail
- 3Scannez le code QR dans les paramètres de votre téléphone pour installer l’eSIM
- 4À l’arrivée, activez l’itinérance des données pour l’eSIM, comme indiqué dans le guide d’installation du forfait
Questions fréquentes
EE propose-t-il l’eSIM ?
Oui. EE prend en charge l’eSIM sur les téléphones compatibles : les clients avec abonnement peuvent en commander une en ligne ou convertir leur carte SIM physique via l’application EE ou en boutique, tandis que l’offre en prépayé a longtemps été plus limitée – vérifiez la politique eSIM en vigueur chez EE pour votre type de forfait. Si vous venez au Royaume-Uni et n’avez besoin que de données mobiles, vous pouvez plutôt installer un forfait de voyage prépayé AviaeSIM qui se connecte au réseau EE.
Comment obtenir une eSIM EE en tant que touriste au Royaume-Uni ?
Les touristes peuvent acheter une carte SIM prépayée EE sans contrat dans une boutique au Royaume-Uni, mais l’obtention d’une eSIM est moins simple pour les visiteurs : l’inscription, les recharges et l’application EE sont pensées pour les résidents britanniques et les cartes de paiement britanniques. Pour un court séjour, une eSIM de voyage prépayée AviaeSIM est souvent plus simple : achetez-la en ligne avant de partir, installez-la par code QR et utilisez vos données sur le réseau EE dès l’atterrissage.
Quels pays couvre un forfait AviaeSIM sur le réseau EE ?
EE est un réseau exclusivement britannique : les forfaits AviaeSIM qui l’utilisent fonctionnent donc dans une seule destination, le Royaume-Uni – Angleterre, Écosse, pays de Galles et Irlande du Nord compris. Vous vous connectez au réseau 4G et 5G que RootMetrics a désigné à plusieurs reprises comme le meilleur du Royaume-Uni. AviaeSIM est un fournisseur indépendant d’eSIM de voyage, qui ne fait partie ni d’EE ni de BT Group.
Itinérance ou eSIM de voyage sur le réseau EE : que choisir ?
Si vous venez de l’étranger, l’itinérance EE ne vous concerne pas : vous seriez en itinérance chez votre propre opérateur, à ses conditions – selon votre forfait, le Royaume-Uni est inclus ou facturé à la journée ou au mégaoctet, ce qui peut revenir cher. Un forfait de voyage prépayé AviaeSIM sur le réseau EE vous donne à la place un volume de données fixe, payé d’avance. Les options d’itinérance d’EE ne concernent que les clients EE qui voyagent hors du Royaume-Uni.
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Informations mises à jour: septembre 2026