شريحة eSIM مثبّتة، لكنها لا تتصل بالشبكة

إذا كانت شريحة eSIM مثبّتة لكن لا توجد شبكة: 1. تأكد من أنك في دولة الوجهة 2. شغّل خط eSIM 3. اجعل شريحة eSIM خط البيانات الخلوية (بيانات الهاتف المحمول على Android) 4. فعّل تجوال البيانات 5. على iOS: أوقف «السماح بتبديل البيانات الخلوية» 6. أوقف الاختيار التلقائي للشبكة واختر يدويًا شبكة مدعومة 7. شغّل وضع الطيران ثم أوقفه 8. أعد تشغيل هاتفك 9. إذا استمرت المشكلة، فراسلنا على [email protected] (مع ذكر رقم ICCID)