تظهر رسالة بأن رمز QR استُخدم من قبل

رموز QR الخاصة بشرائح eSIM تُستخدم مرة واحدة: بعد تثبيت الملف على جهاز ما، لا يمكن تثبيت الرمز نفسه مرة أخرى، حتى على الهاتف نفسه بعد حذف الملف. إذا لم تتمكن قط من إكمال التثبيت لكن ظهر لك هذا الخطأ، فراسلنا على [email protected] مع رقم الطلب: سنتحقق من حالة تزويد الملف ونقدّم لك حلًا. ولتجنب هذا الموقف، لا تحذف الملف من هاتفك قبل استهلاك الباقة بالكامل.