ჩემი ანგარიში
როგორ შევქმნა ანგარიში?
ანგარიშის შესაქმნელად: 1. დააჭირეთ 'რეგისტრაცია' ღილაკს 2. შეიყვანეთ თქვენი სახელი, ელფოსტა და პაროლი 3. ანგარიშის შექმნის შემდეგ შეძლებთ eSIM-ის შეძენას, შეკვეთების ნახვას და eSIM პროფილების მართვას
დამავიწყდა პაროლი, რა ვქნა?
შესვლის გვერდზე დააჭირეთ 'დამავიწყდა პაროლი' ბმულს, შეიყვანეთ თქვენი ელფოსტის მისამართი და მიიღებთ პაროლის აღდგენის ინსტრუქციას ელფოსტაზე. შეამოწმეთ სპამის საქაღალდეც.
როგორ შევცვალო ანგარიშის ინფორმაცია?
ანგარიშის ინფორმაციის შესაცვლელად: 1. შედით თქვენს ანგარიშში 2. გადადით პარამეტრების/პროფილის განყოფილებაში 3. განაახლეთ პირადი ინფორმაცია (სახელი, ელფოსტა) 4. შეინახეთ ცვლილებები
სად ვნახო ჩემი შეკვეთები და QR კოდი?
შეკვეთები და QR კოდი ხელმისაწვდომია: 1. AviaeSIM-ის ვებსაიტზე: შედით ანგარიშში > შეკვეთები 2. Airalo აპში: My eSIMs > აირჩიეთ eSIM > Install/View Details 3. ელფოსტაში: შეძენის შემდეგ გამოგზავნილ წერილში QR კოდთან ერთად იხილავთ SM-DP+ მისამართს, აქტივაციის კოდს და ინსტალაციის ინსტრუქციებს.
როგორ შევამოწმო eSIM-ის მხარდაჭერილი ქსელები?
მხარდაჭერილი ქსელების სანახავად: 1. გახსენით Airalo აპი ან AviaeSIM ვებსაიტი 2. გადადით eSIM-ის დეტალების გვერდზე 3. მოძებნეთ 'Supported Networks' ან 'Network' ინფორმაცია 4. ადგილზე ჩასვლისას, თუ კავშირის პრობლემაა, ხელით აირჩიეთ ჩამოთვლილთაგან ერთ-ერთი ქსელი
შემიძლია ანგარიშის წაშლა?
ანგარიშის წასაშლელად: 1. დაგვიკავშირდით [email protected] ელფოსტაზე 2. მოითხოვეთ ანგარიშის წაშლა 3. გაიარეთ ვინაობის დადასტურება ყურადღება: ანგარიშის წაშლა შეუქცევადია. ნებისმიერი დარჩენილი eSIM პროფილი და მონაცემები წაიშლება.
რა არის ICCID და სად ვიპოვო?
ICCID (Integrated Circuit Card Identifier) არის თქვენი eSIM-ის უნიკალური საიდენტიფიკაციო ნომერი. ეს ნომერი შეიძლება დაგჭირდეთ ტექნიკური მხარდაჭერისას. ICCID-ს იპოვით Airalo აპში: My eSIMs > აირჩიეთ eSIM > Details.
დახმარება
გჭირდებათ დახმარება? მოგვწერეთ [email protected]ზე — ვპასუხობთ 24/7.