Компенсация за рейс до €600 при задержке или отмене
Если ваш рейс задержали, отменили или вам отказали в посадке из-за овербукинга, авиакомпания, возможно, должна вам компенсацию. FlyHelp — часть семьи Avia.ge, от той же грузинской команды, которая создала AviaeSIM, — ведёт дело от начала и до конца. Проверка бесплатна, а платите вы только в случае выигрыша.
Почему стоит обратиться в FlyHelp
Простой способ вернуть то, что вам должна авиакомпания по европейским правилам защиты прав авиапассажиров, — без всякого финансового риска.
До €600 на каждого пассажира
Размер компенсации зависит от дальности рейса: до 1 500 км — €250; от 1 500 до 3 500 км — €400; свыше 3 500 км — €600. Сумма начисляется на каждого пассажира, а не на бронирование.
Оплата только при выигрыше
Заранее платить ничего не нужно. FlyHelp удерживает комиссию 35% только в случае выигрыша дела — а если оно проиграно, вы не платите ничего.
Бесплатная проверка
Без каких-либо обязательств FlyHelp бесплатно проверяет ваш рейс и сообщает, есть ли у вас обоснованное требование о компенсации по европейским правилам защиты прав авиапассажиров.
Старые рейсы тоже подходят
Как правило, заявку можно подать по рейсам за последние 2–3 года — в зависимости от авиакомпании и юрисдикции, — так что компенсация за задержку или отмену рейса в прошлой поездке вполне может оставаться актуальной.
Переговоры с авиакомпанией берёт на себя FlyHelp
FlyHelp ведёт переговоры с авиакомпанией напрямую, а при отказе передаёт дело в суд — так что добиваться выплаты самостоятельно вам не придётся.
Как работает компенсация за рейс
От данных о рейсе до выплаты — всего четыре простых шага.
Укажите данные рейса
Введите основные сведения о задержанном или отменённом рейсе. Это занимает около 2 минут и сразу запускает бесплатную проверку.
Загрузите документы
Прикрепите билет и паспорт и поставьте электронную подпись — так вы даёте FlyHelp право действовать от вашего имени.
FlyHelp ведёт дело
FlyHelp бесплатно проверяет ваше право на компенсацию и ведёт переговоры с авиакомпанией. При отказе дело передаётся в суд.
Получите выплату
При выигрыше вы получаете компенсацию в GEL за вычетом комиссии 35%. Проиграли — комиссию платить не нужно.
Что важно знать
Ключевые факты о том, как получить компенсацию за рейс через FlyHelp.
- До €600 в зависимости от дальности рейса
- Бесплатная проверка, без оплаты заранее
- Комиссия 35% только при выигрыше
- Задержка, отмена или отказ в посадке
- Выплата в GEL
Частые вопросы о компенсации за рейс
Когда мне положена компенсация за рейс?
Компенсация может полагаться, если рейс задержали на 3+ часа в конечном пункте назначения, отменили менее чем за 14 дней до вылета или вам отказали в посадке из-за овербукинга — при условии, что виновата авиакомпания и речь не идёт об исключительных обстоятельствах вроде сильной непогоды. Это право закреплено европейскими правилами защиты прав авиапассажиров.
Сколько составляет компенсация за задержку рейса?
Сумма зависит от дальности рейса: до 1 500 км — €250, от 1 500 до 3 500 км — €400, свыше 3 500 км — €600. Она начисляется на каждого пассажира, а выплата приходит в GEL.
Сколько стоит подать заявку?
Заранее — ничего. Проверка бесплатна, а комиссию 35% FlyHelp берёт только в случае выигрыша дела. Если требование не удовлетворено, вы не платите ничего.
Можно ли получить компенсацию за рейс, который отменили давно?
Часто да. Обычно заявку можно подать по рейсам за последние 2–3 года, хотя точный срок зависит от авиакомпании и юрисдикции. Укажите данные рейса, и FlyHelp бесплатно проверит, актуальна ли ещё компенсация за отмену рейса в вашем случае.
Узнайте, сколько стоит ваш рейс
Укажите данные рейса примерно за 2 минуты и позвольте FlyHelp — части семьи Avia.ge — бесплатно проверить ваше требование. Комиссию 35% вы платите только при выигрыше.
Проверка бесплатна и проходит на сайте FlyHelp; комиссия 35% удерживается только при выигрыше.