Question 1

Что такое eSIM и чем она отличается от обычной SIM-карты?

Accepted Answer

eSIM (встроенная SIM) - это цифровая SIM-карта, уже встроенная в смартфон: она позволяет подключить мобильный интернет без физической карты. В отличие от обычной SIM, eSIM настраивается удалённо - достаточно отсканировать QR-код. Это значит, что оформить тариф можно из любой точки мира и начать пользоваться им сразу, без похода в магазин. Телефон хранит сразу несколько профилей eSIM, поэтому Вы легко переключаетесь между тарифами для разных стран - и не носите с собой стопку SIM-карт.

Question 2

Какие телефоны и устройства поддерживают eSIM?

Accepted Answer

eSIM поддерживает большинство современных смартфонов: iPhone XS и все более новые модели, Google Pixel 3 и новее, Samsung Galaxy S20 и новее, а также многие другие устройства на Android. eSIM есть и у некоторых iPad и смарт-часов. Перед покупкой убедитесь, что Ваше устройство поддерживает eSIM и разблокировано от оператора. Проверить это можно в настройках телефона - в разделе «Сотовая связь» или «Мобильные данные».

Question 3

eSIM заработает сразу после прилёта?

Accepted Answer

Да. Купить и установить eSIM можно заранее - пока Вы подключены к Wi-Fi. После приземления и отключения авиарежима eSIM сама подключится к сети местного оператора. У большинства путешественников интернет появляется буквально через несколько секунд. Чтобы связь работала без сбоев, рекомендуем устанавливать eSIM ещё дома или в аэропорту перед вылетом.

Question 4

Сохранится ли мой обычный номер при использовании eSIM?

Accepted Answer

Конечно. eSIM работает параллельно с физической SIM-картой благодаря режиму Dual SIM. Ваш основной номер остаётся активным для звонков и SMS, а eSIM обеспечивает мобильный интернет за рубежом. Так Вы не пропустите важные сообщения и при этом пользуетесь выгодными местными тарифами.

Question 5

Сколько трафика мне нужно на поездку?

Accepted Answer

Большинству путешественников 1 ГБ хватает на 3–5 дней умеренного использования - карты, мессенджеры, соцсети, почта. Если планируете смотреть видео или звонить по видеосвязи, рассчитывайте на 3–5 ГБ в неделю. Для командировок с активным использованием видеоконференций и облачных сервисов обычно нужно 5–10 ГБ в неделю. У нас есть гибкие тарифы - от 500 МБ до 20+ ГБ.

Question 6

Что будет, если трафик закончится?

Accepted Answer

Если трафик закончится, Вы сможете докупить пакет пополнения прямо в личном кабинете AviaeSIM. Новые гигабайты мгновенно добавятся к уже установленной eSIM - устанавливать новую не нужно. Никаких неожиданных списаний: интернет просто приостановится, пока Вы не пополните пакет или не подключитесь к Wi-Fi.