Условия и положения

Условия предоставления услуги «Только SIM» на 30 дней

ООО avia.ge

[Версия 1.0. Февраль 2026 — минимальный срок 30 дней]

1. Ваш договор с avia.ge

1.1 Услуги предоставляются вам ООО avia.ge — обществом с ограниченной ответственностью, зарегистрированным в Грузии, с юридическим адресом: Давид Тавхелидзе 1a, рядом со станцией метро «Важа-Пшавела», Тбилиси, Грузия. В настоящих условиях «avia.ge», «мы», «нас» или «наш» означает ООО avia.ge, а «вы» или «ваш» означает вас, нашего клиента.

1.2 ООО avia.ge использует сетевые услуги, предоставляемые сторонним оператором сети и поставщиком услуг, которому разрешено продавать ёмкость мобильной сети оператора и оказывать иные связанные с этим услуги. Ваши правоотношения возникают с нами, и вы не будете иметь права предъявлять требования напрямую нашему поставщику услуг, оператору сети или иным сторонним поставщикам, таким как роуминговые партнёры.

1.3 Ваш договор с avia.ge состоит из условий, изложенных в настоящем документе, вместе со Сведениями о тарифах и иными политиками и документами, опубликованными на официальном сайте avia.ge. В случае противоречий между положениями таких политик и (или) документов и настоящими условиями преимущественную силу имеют положения настоящих условий.

1.4 Раздел 17 содержит определения и иные правила толкования Договора.

2. Основные положения

2.1 Оборудование — Договор регулирует только условия, на которых вы можете пользоваться Услугами. Он не распространяется на приобретение вашего Устройства и на возможные ограничения использования или функциональности Устройства, установленные его поставщиком.

2.2 Минимальный срок — Договор заключается на минимальный период в тридцать (30) дней, который начинается в день активации нами вашей SIM, за исключением случаев, когда:

(a) вы расторгаете настоящий договор в течение четырнадцати (14) дней в соответствии с разделом 8;

(b) вам причинён существенный ущерб в связи с изменениями, внесёнными avia.ge в Договор или в порядок предоставления Услуг в соответствии с пунктом 13.3; либо

(c) мы прекращаем договор в соответствии с пунктом 13.4.

2.3 Отмена покупки и возврат средств регулируются разделом 8 и нашей Политикой возврата средств.

2.4 Тарифы — Плата по Тарифному плану вносится ежемесячно авансом, а плата за Дополнительные услуги выставляется после их использования. Если вы не оплатите начисления в срок, на них могут быть начислены проценты и (или) предоставление Услуг может быть приостановлено либо в конечном счёте прекращено.

2.5 Покрытие — Услуги предоставляются вам avia.ge только в зоне покрытия сети нашего оператора. Могут существовать зоны, в которых доступ к Услугам невозможен либо качество или покрытие ограничены или отсутствуют.

2.6 Использование за рубежом — пользование Услугами за пределами Грузии может оказаться невозможным. Со списком стран, в которых вы сможете пользоваться Услугами за пределами Грузии, и с применимыми тарифами можно ознакомиться в разделе «Роуминг за рубежом» на сайте avia.ge.

2.7 Использование Услуг — вы не должны использовать Услуги в незаконных или ненадлежащих целях либо в нарушение условий Договора. Лицам младше восемнадцати (18) лет доступ к Услугам с возрастными ограничениями не разрешён.

2.8 Ваши персональные данные — вы соглашаетесь на использование ваших Персональных данных в соответствии со сведениями, изложенными в разделе 15 ниже.

3. Срок действия

3.1 Настоящие условия применяются с даты размещения вами заказа на Услуги. Предоставление Услуг начинается с Даты начала и продолжается не менее Минимального срока, если только вы письменно не уведомите нас о желании отказаться от Услуг в соответствии с разделом 8 настоящих условий либо Договор не будет расторгнут в соответствии с разделом 13. По истечении Минимального срока Услуги продолжают предоставляться с ежемесячным продлением, и мы продолжаем выставлять вам счета до прекращения Услуг в соответствии с разделом 13.

4. Услуги

Услуги

4.1 Услуги, входящие в выбранный вами Тарифный план, а также тарифы на Услуги, включённые в Тарифный план, и на Дополнительные услуги, которыми вы можете воспользоваться, указаны в Прайс-листе на сайте avia.ge.

Предоставление Услуг

4.2 После Подключения avia.ge будет с разумным умением и осмотрительностью предоставлять вам доступ к нашим Услугам. Услуги могут также включать доступ к Премиум-услугам при условии, что вы запросили доступ к ним и что мы, наш поставщик услуг или оператор сети одобрили их использование. В составе Премиум-услуг вы можете также получить доступ к Услугам с возрастными ограничениями при условии, что вам исполнилось восемнадцать (18) лет и вы не показываете и не пересылаете материалы из таких Услуг лицам младше восемнадцати (18) лет.

4.3 В рамках Услуг вы можете загружать и отправлять собственный контент. Чтобы воспользоваться этой возможностью, вы предоставляете avia.ge, нашему поставщику услуг и оператору сети безвозмездную, бессрочную, безотзывную и действующую во всём мире лицензию на хранение, передачу и иное распоряжение любым контентом, который вы загружаете с использованием Услуг.

4.4 В отношении предоставления Услуг avia.ge:

(a) вправе время от времени изменять или прекращать предоставление отдельных Услуг или их частей; и

(b) вправе в любое время определять или изменять способ представления и доставки Услуг на Устройство либо иного их предоставления вам.

Причины этого могут быть различными, включая изменение технологий, устаревание, появление новых или иных характеристик продукта, смену поставщиков контента либо необходимость удалить, заменить или изменить контент. С учётом пункта 7.3 вы вправе прекратить отношения с avia.ge, если такое изменение с большой вероятностью причинит вам существенный ущерб.

Телефонные номера

4.5 В рамках Услуг вам предоставляется телефонный номер, связанный с вашей SIM-картой. Вы соглашаетесь с тем, что:

(a) у вас нет прав на телефонный номер, предоставленный вам avia.ge (либо её поставщиком услуг или оператором сети), и он вам не принадлежит;

(b) предоставленный вам телефонный номер подпадает под ряд нормативных требований и правил нумерации и что вы обязуетесь соблюдать такие требования, изложенные в Договоре либо иным образом доведённые до вас avia.ge, её поставщиком услуг или оператором сети; и

(c) вы не будете передавать и не будете пытаться передать свой телефонный номер третьим лицам (за исключением случая расторжения Договора, когда вы запросили код переноса номера до расторжения).

4.6 В исключительных обстоятельствах avia.ge может потребоваться изменить телефонный номер, предоставленный в рамках Услуг, в том числе если государственный орган предпишет перераспределение или изменение телефонных номеров. avia.ge приложит коммерчески разумные усилия, чтобы уведомить вас по электронной почте или письмом о любых изменениях вашего телефонного номера, включая дату вступления таких изменений в силу.

4.7 Если avia.ge обязана изменить телефонный номер, такое изменение считается причиняющим вам существенный ущерб и даёт вам право прекратить пользование услугами в соответствии с пунктом 13.3.

4.8 avia.ge не несёт ответственности за убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате изменения avia.ge вашего телефонного номера.

Перенос вашего телефонного номера

4.9 Мы можем помочь вам перенести ваш текущий мобильный номер в avia.ge. В отрасли это называется переносом мобильного номера. После получения и активации SIM свяжитесь с нами, чтобы перенести ваш прежний номер на новый Тарифный план. При обращении вам потребуется код авторизации переноса (PAC), полученный у прежнего оператора, чтобы мы могли перенести ваш текущий мобильный номер на новый Тарифный план.

4.10 После расторжения Договора с нами мы не сможем предоставить вам PAC. Поэтому, если вы хотите перенести свой мобильный номер к новому оператору, запросить PAC необходимо до расторжения Договора.

4.11 Вам необходимо обратиться к прежнему оператору мобильной связи и запросить у него PAC. PAC действует в течение тридцати (30) дней; если вы не воспользуетесь им в этот срок, потребуется запросить новый PAC.

4.12 Мы постараемся перевести ваш прежний номер на новый Тарифный план в течение одного (1) рабочего дня.

Услуги SMS

4.13 Каждое SMS ограничено 160 символами. Если ваше сообщение длиннее 160 символов, оно будет разбито на необходимое количество SMS-сообщений для передачи его целиком, и плата будет взиматься за каждое отправленное SMS-сообщение. При отправке SMS-сообщений нескольким получателям плата взимается за сообщения, отправленные каждому получателю. Если мы не сможем отправить ваше SMS-сообщение, мы будем продолжать попытки столько времени, сколько допускают наш оператор сети и поставщик услуг, однако не следует рассчитывать, что это продлится более 24 часов. За неотправленные SMS-сообщения плата не взимается.

Доступ к справочным и экстренным службам

4.14 Вы можете бесплатно связаться с экстренными службами по номерам «112» и «911». Сведения о местоположении вызывающего абонента передаются экстренным службам нашим оператором сети.

Ограничения Услуг

4.15 avia.ge будет с разумным умением и осмотрительностью обеспечивать доступность Услуг. Однако Услуги предоставляются только в пределах нашей зоны покрытия. Внутри этой зоны могут быть участки, где у вас не будет доступа ко всем или некоторым Услугам либо где покрытие иным образом ограничено или отсутствует в силу способа предоставления Услуг и ограничений, изложенных в пункте 4.18 ниже.

4.16 Пользование Услугами за пределами Грузии также может оказаться невозможным. Если вы хотите пользоваться Услугами за пределами Грузии, свяжитесь с нами, чтобы по возможности включить такую функцию. При включении Услуг для использования за пределами Грузии с вас может взиматься дополнительная плата. Подробнее о покрытии, дополнительных тарифах и странах, в которых доступны Услуги, см. на соответствующей странице нашего сайта.

4.17 Наш оператор сети или поставщик услуг может применять процедуры измерения и регулирования трафика, проходящего через его сеть, что может повлиять на предоставляемые вам Услуги. Мы не участвуем в том, как наш оператор сети или поставщик услуг измеряет или регулирует проходящий через его сеть трафик, и не контролируем это.

4.18 Возможны ситуации, когда Услуги доступны не постоянно либо их качество снижается. Вы соглашаетесь, что avia.ge не может гарантировать непрерывную и безотказную работу. Например, Услуги могут быть затронуты или недоступны:

(a) когда мы, наш поставщик услуг или оператор сети выполняем модернизацию, техническое обслуживание или иные работы в сети или в Услугах;

(b) когда во время разговора вы выходите за пределы зоны обслуживания;

(c) когда вы находитесь в зонах, не охваченных сетью нашего оператора;

(d) вследствие иных факторов, которые могут находиться вне нашего контроля, включая характеристики или функциональность вашего Устройства, нормативные требования, нехватку ёмкости, перерывы в обслуживании, сбои или задержки по вине сторонних поставщиков, неисправности в других сетях связи, погодные условия, радиопомехи, обстоятельства непреодолимой силы, забастовки, войну, терроризм, действия государственных органов или решение компетентного суда; либо

(e) вследствие мошеннического, незаконного или недобросовестного использования Услуг.

Приостановление Услуг

4.19 Вы соглашаетесь, что avia.ge может Приостановить любые или все используемые вами Услуги без предварительного уведомления, если:

(a) у нас есть разумные основания полагать, что вы сообщили о себе ложные или вводящие в заблуждение сведения, либо что вы использовали Услуги в незаконных или ненадлежащих целях;

(b) у нас есть разумные основания полагать, что вы использовали Услуги мошеннически;

(c) вы нарушили любое условие Договора (в том числе не оплатили причитающиеся суммы);

(d) вы сообщили нам об утере или краже вашего Устройства или SIM;

(e) вы совершаете действия, способные нанести вред или ущерб мобильной сети либо инфраструктуре;

(f) мы получаем серьёзную жалобу на вас, которую считаем обоснованной;

(g) мы обязаны приостановить ваши Услуги по требованию экстренных служб, государственных органов или компетентных регулирующих органов;

(h) ваше пользование услугами превышает ожидаемое или разумное в соответствии с нашей Политикой допустимого использования;

(i) ваше пользование может повлиять на работу базовой сети оператора;

(j) вы достигли или превысили кредитный лимит, установленный нами для вашего счёта;

(k) объём наших вызовов с большой вероятностью окажет неблагоприятное воздействие на сеть оператора;

(l) наш оператор сети приостанавливает доступ своих клиентов или имеет право сделать это; либо

(m) наш оператор сети или поставщик услуг приостанавливает наши услуги в случаях, когда он вправе это сделать.

4.20 Если мы Приостановим любые или все ваши Услуги, вы по-прежнему сможете совершать экстренные вызовы (за исключением случаев, когда они также Приостановлены по требованию экстренных служб или правоохранительных органов).

4.21 По возможности мы приложим разумные усилия, чтобы уведомить вас до приостановления предоставления Услуг. При приостановлении Услуг вы обязаны продолжать оплачивать начисления, возникшие до Приостановления.

Безопасность Услуг

4.22 Наш поставщик услуг и оператор сети отвечают за принятие надлежащих технических и организационных мер для управления рисками безопасности сети, через которую предоставляются Услуги.

5. Наши права

Интеллектуальная собственность

5.1 Все права, включая авторские права на Услуги и их содержание, принадлежат avia.ge, нашему поставщику услуг или оператору сети либо нашим лицензиарам. Мы и они сохраняем за собой все свои права, включая любые права интеллектуальной собственности.

5.2 Товарные знаки, а также связанные с ними изображения, логотипы и наименования поставщика услуг и оператора сети являются собственными знаками соответствующих поставщиков. Вы не вправе использовать какой-либо логотип, наименование бренда, знак или обозначение без предварительного письменного согласия соответствующей стороны.

5.3 Товарный знак avia.ge и иные связанные с ним изображения, логотипы и наименования в Услугах являются собственными знаками ООО avia.ge и остаются его безусловной собственностью.

6. Ваши обязанности

Ваша SIM-карта (карты)

6.1 Вы обязаны обеспечить, чтобы любая предоставленная нами SIM использовалась только для доступа к Услугам в порядке, разрешённом Договором. Настоящие условия не распространяются на поставку вашего Устройства.

6.2 Каждая предоставленная вам SIM принадлежит нам, нашему поставщику услуг или оператору сети. Вам разрешено пользоваться SIM на условиях ограниченной лицензии для доступа к Услугам. Мы вправе в любое время отозвать SIM-карту (карты) для обновления, изменения, в случае ненадлежащего использования либо при прекращении ваших Услуг.

6.3 Каждая предоставленная вам SIM может использоваться только в Устройствах, поддерживающих Услуги и разрешённых нами для Подключения к сети нашего оператора.

Безопасность вашего PIN-кода, паролей и SIM

6.4 Вы обязаны обеспечивать сохранность и безопасность SIM, пока она находится у вас.

6.5 Чтобы предотвратить несанкционированное пользование Услугами, мы рекомендуем использовать PIN-коды или пароли на вашем Устройстве и постоянно хранить их в безопасности. avia.ge, наш поставщик услуг и оператор сети не несут ответственности за убытки или ущерб, которые могут возникнуть у вас в результате использования кем-либо ваших Услуг, PIN-кодов или паролей с вашего ведома или без него.

6.6 Устройства не всегда могут быть защищены, и вы обязаны принимать меры к тому, чтобы ваше Устройство было и оставалось защищённым.

Пользование Услугами

6.7 Вы можете пользоваться Услугами только:

(a) в соответствии с условиями Договора;

(b) для собственных личных нужд; и

(c) в соответствии с применимым законодательством.

6.8 Вы не должны использовать Услуги, SIM или телефонный номер в незаконных или ненадлежащих целях, включая:

(a) мошенническую, преступную либо иную незаконную или безнравственную деятельность;

(b) нарушение прав другого лица, включая права интеллектуальной собственности;

(c) копирование, хранение, изменение, публикацию или распространение Услуг либо контента без разрешения;

(d) скачивание, отправку или загрузку контента чрезмерного размера, количества или частоты;

(e) любые действия, наносящие вред сети, системам или инфраструктуре либо создающие помехи их работе;

(f) фальсификацию или удаление указаний на авторство либо юридических уведомлений;

(g) использование SIM-боксов или SIM-шлюзов;

(h) подключение к сети любого неразрешённого оборудования; и

(i) использование или передачу другим лицам любых справочников или сведений о клиентах.

6.9 Вы соглашаетесь всегда сотрудничать с avia.ge и следовать нашим разумным указаниям для обеспечения надлежащего и безопасного пользования Услугами и вашим аккаунтом.

6.10 Вы должны использовать только те Устройства, которые разрешены нами для Подключения к Услугам.

Предоставление информации

6.11 Вы соглашаетесь предоставлять нам достоверные сведения по нашему разумному запросу и не сообщать нам ложную информацию.

Политика допустимого использования

6.12 Наша Политика допустимого использования подробнее описывает правила пользования отдельными Услугами. Вы обязаны соблюдать нашу Политику допустимого использования.

6.13 При внесении изменений в Политику допустимого использования мы сообщим вам об этом, опубликовав политику на нашем сайте и направив письмо по электронной почте.

Пользование услугами обмена сообщениями и хранения

6.14 Пользуясь Услугами обмена сообщениями, вы не должны отправлять или загружать:

(a) что-либо, защищённое авторским правом, если у вас нет разрешения;

(b) незапрошенные массовые или коммерческие сообщения;

(c) вирусы или аналогичные программы; либо

(d) что-либо непристойное, оскорбительное, агрессивное, порочащее или противоправное.

Пользование Услугами с возрастными ограничениями

6.15 Если вам меньше восемнадцати (18) лет, доступ к нашим Услугам с возрастными ограничениями вам не разрешён. Если вам восемнадцать (18) лет или больше и вы пользуетесь такими Услугами, вы не должны показывать или пересылать материалы из них лицам младше восемнадцати (18) лет.

Пользование Услугами за пределами Грузии

6.16 Если вы пользуетесь Услугами из другой страны или в другой стране за пределами Грузии, на такое пользование могут распространяться законы и правила этой страны. Мы не несём ответственности за несоблюдение вами этих законов или правил. Может взиматься дополнительная плата. См. Прайс-лист на нашем сайте.

7. Изменение тарифов или Договора

7.1 Мы вправе в любое время и по любой причине изменить, пересмотреть или повысить любые тарифы либо условия Договора, в том числе если:

(a) наш поставщик услуг или оператор сети изменяет, пересматривает или повышает свои тарифы либо условия;

(b) это обусловлено изменением технологий, устареванием и появлением новых или иных характеристик продукта или услуги;

(c) это обусловлено введением новых или изменённых законов, нормативных актов, политик или руководств.

Внося такие изменения, мы приложим разумные усилия, чтобы уведомить вас как можно заблаговременнее. Если изменения с большой вероятностью причинят вам существенный ущерб, мы уведомим вас не менее чем за тридцать (30) дней.

7.2 За исключением обстоятельств, описанных в пункте 7.3, вы вправе расторгнуть настоящий договор в соответствии с пунктом 13.3, если какие-либо изменения причиняют вам существенный ущерб.

7.3 Вы соглашаетесь, что изменения, внесённые avia.ge в Договор, которые:

(a) обусловлены изменениями законодательства, государственного регулирования или лицензии нашего оператора сети; либо

(b) касаются исключительно Дополнительных услуг,

не причиняют вам существенного ущерба, и при внесении таких изменений вы не сможете расторгнуть настоящий договор.

7.4 Если вы продолжаете пользоваться Услугами после вступления изменений в силу, считается, что вы приняли эти изменения.

9. Утрата SIM

9.1 Если вы потеряли Устройство или SIM, вы должны сообщить нам об этом как можно скорее, чтобы мы могли исключить пользование вашей SIM другими лицами. Вы отвечаете за все начисления, возникшие при использовании вашей SIM до момента, когда вы сообщите нам об её утрате.

9.2 Если вы не попросите нас выслать вам новую SIM, вы всё равно обязаны продолжать оплачивать Плату по Тарифному плану до окончания Минимального срока.

10. Тарифы и платежи

Тарифы

10.1 Вы соглашаетесь оплачивать Плату по Тарифному плану и плату за любые использованные Дополнительные услуги по Договору независимо от того, пользовались вы ими или нет.

10.2 Минимальная сумма начислений по настоящему Договору равна совокупной Плате по Тарифному плану за Минимальный срок.

Платежи

10.3 Вы оплачиваете любые начисления по Договору в течение десяти (10) рабочих дней с даты счёта («Срок оплаты»). В применимых случаях к счёту добавляется НДС.

10.4 Если вы не оплатите причитающиеся суммы к Сроку оплаты и у вас нет обоснованной причины оспаривать их, мы вправе:

(a) начислить вам проценты на причитающуюся сумму по ставке на 2% выше действующей ставки рефинансирования Национального банка Грузии, а также любые понесённые разумные расходы;

(b) приостановить Услугу в соответствии с пунктом 4.19; и (или)

(c) прекратить Услугу в соответствии с пунктом 13.4.

10.5 Мы вправе установить кредитный лимит по вашему счёту. Если вы достигнете или превысите кредитный лимит, мы вправе приостановить любые или все Услуги до момента оплаты. Вы несёте ответственность за все начисления сверх кредитного лимита.

11. Как с нами связаться

11.1 Вы можете связаться с нами:

(a) посетив наш офис по адресу: Давид Тавхелидзе 1a, рядом со станцией метро «Важа-Пшавела», Тбилиси, Грузия;

(b) написав на электронную почту: [email protected];

(c) позвонив по телефону: 032 2 42 42 70 или (+995) 551 907 907 (также доступен Viber);

Часы работы колл-центра: понедельник–пятница 10:00–22:00, суббота–воскресенье 10:00–18:00.

12. Разрешение споров

12.1 Если у вас есть жалоба на Услуги, предоставляемые по Договору, мы постараемся разрешить её как можно быстрее. Свяжитесь с нами одним из способов, указанных в разделе 11.

13. Прекращение отношений с avia.ge

13.1 С учётом пунктов 13.2 и 13.3 вы можете прекратить Услуги, письменно уведомив avia.ge не менее чем за тридцать (30) дней. Самая ранняя дата вступления такого уведомления в силу — истечение Минимального срока.

13.2 Вы можете прекратить Услуги в течение Минимального срока при условии оплаты avia.ge всех непогашенных начислений вплоть до истечения Минимального срока.

13.3 Вы можете прекратить Услуги немедленно, направив avia.ge письменное уведомление, если вам причинён существенный ущерб изменениями, внесёнными avia.ge в Договор или в порядок предоставления Услуг.

13.4 Вы соглашаетесь, что мы можем прекратить настоящий договор, направив вам письменное уведомление, если ваши действия нарушают положения Договора. Мы оставляем за собой право прекратить Договор немедленно:

(a) если у нас есть право Приостановить ваши Услуги и мы считаем основания серьёзными;

(b) если мы считаем, что ваше пользование ставит под угрозу работу сети;

(c) в случае вашего банкротства, неплатёжеспособности или смерти;

(d) если наш поставщик услуг или оператор сети не предоставляет нам доступ к сети;

(e) если мы больше не можем предоставлять Услуги по не зависящим от нас причинам;

(f) если вы существенно нарушили Договор и не устранили такое нарушение в течение четырнадцати (14) дней; и

(g) вы не оплатили начисления полностью или в срок.

13.5 При прекращении нами предоставления Услуг вы соглашаетесь оплатить все причитающиеся начисления вплоть до момента вашего Отключения.

13.6 При расторжении Договора мы Отключим вас, и вы не сможете пользоваться Услугами и SIM, а также звонить в экстренные службы, и потеряете выделенный вам телефонный номер, если только вы не запросили у нас PAC до Отключения.

14. Исключение гарантий, ограничение ответственности и возмещение

Ограничения нашей ответственности

14.1 Все наши обязательства перед вами в отношении Услуг изложены в Договоре.

14.2 С учётом положений пунктов 14.3 и 14.4:

(a) все иные условия, положения и гарантии в отношении Услуг исключаются в объёме, допускаемом законом;

(b) вся наша ответственность перед вами по любому требованию или ряду связанных требований ограничена суммой 300 GEL; и

(c) мы не несём ответственности за потерю выручки, дохода, бизнеса, прибыли, сбережений, возможностей, деловой репутации, утрату или повреждение данных, несанкционированное использование третьими лицами, а также за любые косвенные или сопутствующие убытки.

14.3 Ничто в настоящих условиях не устраняет и не ограничивает нашу ответственность за мошенничество, мошенническое введение в заблуждение, смерть или телесные повреждения, вызванные нашей небрежностью, а также любую ответственность, которая не может быть ограничена или исключена применимым законодательством.

14.4 Если вы являетесь потребителем, условия настоящего договора не затрагивают ваши законные права, которые не могут быть исключены настоящим договором.

14.5 Мы будем с разумным умением и осмотрительностью обеспечивать точность, качество и своевременность предоставления Услуг. Вместе с тем Услуги предоставляются на условиях «как есть».

14.6 avia.ge не несёт ответственности за убытки или ущерб, если мы не можем исполнить свои обязанности по причинам, находящимся вне нашего разумного контроля.

Возмещение

14.7 Если вы пользуетесь Услугами с нарушением Договора и вследствие этого у avia.ge возникает ответственность перед третьим лицом или убытки, вы соглашаетесь возместить avia.ge такую ответственность или убытки.

14.8 С помощью Услуг вы можете получать доступ к контенту, предоставляемому другими лицами, и приобретать у них товары и услуги. Мы не отвечаем за такой сторонний контент, товары или услуги и не несём за них ответственности.

14.9 Положения настоящего раздела 14 применяются и после расторжения настоящего договора.

15. Защита данных

15.1 Настоящий раздел и наше Уведомление о конфиденциальности разъясняют, как мы можем использовать ваши Персональные данные.

15.2 Персональные данные, обрабатываемые нами при вашей регистрации или получении Услуг, обрабатываются нами и компаниями нашей Группы. Мы собираем эти персональные данные либо непосредственно от вас, либо от третьих лиц, таких как ваш предыдущий поставщик услуг, кредитные бюро и операторы сети.

15.3 Ваши Персональные данные необходимы нам, чтобы:

(a) создавать и вести ваш аккаунт (аккаунты);

(b) подтверждать вашу личность;

(c) записывать звонки в юридических, регуляторных целях, в целях безопасности и обучения;

(d) связываться с вами в связи с Услугами;

(e) помогать в статистическом анализе;

(f) предотвращать и (или) выявлять задолженность, мошенничество и убытки; и

(g) достигать иных законных целей в соответствии с законодательством о защите данных.

15.4 Мы можем раскрывать или передавать ваши Персональные данные кредитным бюро, агентствам по взысканию задолженности и организациям по предотвращению мошенничества.

15.5 Если вы пользуетесь Услугами из страны за пределами Грузии, может потребоваться передача части ваших Персональных данных поставщикам услуг и операторам сети в этой стране.

15.6 Мы не будем включать ваши Персональные данные в справочники или справочно-информационные службы, если вы сами об этом не попросите.

15.7 Если вы хотите получить дополнительную информацию о ваших Персональных данных, обращайтесь:

Эл. почта: [email protected]

Телефон: 032 2 42 42 70 или (+995) 551 907 907

Адрес: Давид Тавхелидзе 1a, рядом со станцией метро «Важа-Пшавела», Тбилиси, Грузия

16. Дополнительные условия

16.1 Права третьих лиц — настоящий договор заключается avia.ge в своих интересах, а также в интересах её поставщика услуг и оператора сети.

16.2 Применимое право и юрисдикция — Договор и любые требования или споры, возникающие из Договора или в связи с ним, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Грузии. Каждая из сторон соглашается подавать иски только в суд в Грузии.

16.3 Отсутствие отказа от прав — если вы, мы, наш поставщик услуг или оператор сети задерживаем осуществление своих прав или не предпринимаем действий для их защиты, это не лишает любую из сторон права действовать позднее.

16.4 Делимость и неисполнимые положения — если какие-либо условия Договора окажутся недействительными или не имеющими юридической силы, это не затрагивает остальные условия.

16.5 Уступка и передача — мы вправе уступить, передать или иным образом распорядиться своими правами и обязанностями по Договору в пользу стороны, которая согласится и далее исполнять наши обязательства. Вы не вправе уступать свои права без предварительного согласия avia.ge.

16.6 Договорная дееспособность — вы подтверждаете, что обладаете полной дееспособностью для заключения Договора.

16.7 Веб-страницы — мы вправе по своему усмотрению обновлять информацию на любых веб-страницах, упомянутых в Договоре.

16.8 Языки — настоящие условия составлены на английском языке и переведены на другие языки для вашего удобства. В случае расхождений между переводом и английским текстом преимущественную силу имеет английская версия.

17. Определения

17.1 В настоящих условиях применяются следующие определения:

Политика допустимого использования означает политику допустимого использования avia.ge, опубликованную на сайте avia.ge.

Дополнительные услуги означают дополнительные или вспомогательные услуги, оплачиваемые сверх Платы по Тарифному плану.

Услуги с возрастными ограничениями означают любые Услуги, предназначенные только для клиентов в возрасте восемнадцати (18) лет и старше.

Начисления означают платежи, подлежащие уплате вами за предоставление Услуг (включая Плату по Тарифному плану).

Сведения о тарифах означают информацию о тарифах на Услуги, изложенную в Прайс-листе на нашем сайте.

Период отказа означает период в четырнадцать (14) дней с момента вашего согласия с настоящими условиями.

Подключение означает процедуру, посредством которой мы предоставляем вам доступ к Услугам. «Подключён», «Подключение» и «повторное Подключение» имеют соответствующие значения.

Отключение означает процедуру, посредством которой мы прекращаем ваш доступ к Услугам. «Отключён», «Отключить» и «Отключение» имеют соответствующие значения.

Срок оплаты имеет значение, указанное в пункте 10.3.

Дата начала означает дату активации вами вашей SIM.

Компании Группы означают все дочерние и любые материнские компании ООО avia.ge.

Устройство означает устройство или мобильный телефон, разрешённый нами для Подключения к сети.

Права интеллектуальной собственности означают все права интеллектуальной собственности, включая патенты, промышленные образцы, товарные знаки, авторские права, права на базы данных и все аналогичные имущественные права.

Услуги обмена сообщениями означают любые средства электронной почты, факса, голосовой почты, SMS, MMS и иные средства обмена сообщениями или связи.

Минимальный срок означает период в тридцать (30) дней с Даты начала.

Оператор сети означает оператора мобильной сети, отвечающего за предоставление доступа к своей сети для оказания Услуг.

Персональные данные означают сведения, по которым вас можно идентифицировать сами по себе или в сочетании с иной информацией.

Тарифный план означает набор Услуг, включённых в вашу ежемесячную Плату по Тарифному плану.

Плата по Тарифному плану означает ежемесячную плату за выбранный вами Тарифный план.

Премиум-услуги означают любые Услуги, оплачиваемые по премиальным тарифам.

Поставщик услуг означает агрегатора виртуальной мобильной сети либо иное лицо, которое avia.ge может привлекать для предоставления Услуг.

Услуги означают услуги мобильной связи, предлагаемые вам avia.ge.

SIM означает карту, содержащую ваш телефонный номер и обеспечивающую доступ к Услугам.

Услуги хранения означают любые Услуги, предоставляющие объём хранения в сети.

Приостановление означает процедуру, посредством которой avia.ge может временно Отключить ваш доступ к Услугам.

Услуга третьей стороны означает услуги третьих лиц, оплачиваемые сверх Платы по Тарифному плану.

— Контактная информация —

ООО avia.ge

Давид Тавхелидзе 1a, рядом со станцией метро «Важа-Пшавела», Тбилиси, Грузия

Тел.: 032 2 42 42 70 | (+995) 551 907 907 (доступен Viber)

Эл. почта: [email protected]

Понедельник–пятница 10:00–22:00 | Суббота–воскресенье 10:00–18:00

© 2026 ООО avia.ge. Все права защищены.