Оплата и возврат
Какие способы оплаты вы принимаете?
AviaeSIM принимает: • Банковские карты: Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, Diners Club, UnionPay • Apple Pay • Google Pay • PayPal Способы оплаты могут варьироваться в зависимости от региона. Все транзакции зашифрованы и безопасны.
В каких валютах можно оплатить?
Цены на AviaeSIM доступны в долларах США (USD), евро (EUR) и грузинских лари (GEL). Сменить валюту можно в любой момент в верхней панели сайта.
Можно ли вернуть деньги?
Запросы на возврат мы рассматриваем индивидуально. Возврат возможен, если: • eSIM не была активирована и не использовалась • Из-за технических проблем eSIM не работала За уже активированную и использованную eSIM возврат может быть невозможен. Чтобы запросить возврат, напишите на [email protected] (укажите детали заказа и причину).
Как быстро я получу eSIM после покупки?
Доставка eSIM - мгновенная. Сразу после оплаты QR-код появится в Вашем аккаунте и придёт на e-mail. Ждать не нужно.
Почему мой платёж был отклонён?
Возможные причины: 1. Недостаточно средств 2. Срок действия карты истёк 3. Неверные данные карты 4. Банк заблокировал транзакцию (как международную) 5. Превышен лимит транзакций Что делать: • Перепроверьте данные карты • Попробуйте другой способ оплаты • Свяжитесь с банком, чтобы разрешить операцию • Попробуйте ещё раз позже
Безопасна ли онлайн-оплата?
Да. AviaeSIM использует защищённую платёжную систему Stripe, сертифицированную по стандарту PCI DSS. Данные Вашей карты шифруются и не хранятся на наших серверах. Все транзакции защищены SSL/TLS.
Поддержка
Нужна помощь? Напишите нам на [email protected] — отвечаем 24/7 на нескольких языках.